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「楽天モバイルとUQモバイルはどっちがおすすめ?」
「料金で選ぶならどっち?」
「繋がりやすいのはどっち?」
楽天モバイルとUQモバイルのどちらにしようか悩んでいるけど、どっちがおすすめなのかわかりにくいですよね。

結論、楽天モバイルの方がコスパが良いのでおすすめです。
UQモバイルはネット回線とセットにしないと割高ですが、楽天モバイルなら単体でもシンプルに安くてお得です。
本記事では、楽天モバイルとUQモバイルを徹底比較しています。
実際のユーザーの口コミも紹介しているので、ぜひ申し込みの参考にしてください。
イチオシの格安SIM
楽天モバイルとUQモバイルはどっちがおすすめ?

楽天モバイルとUQモバイルのどちらがおすすめかは、重視するポイントや自宅のネット環境によって異なります。
コスパを重視するなら楽天モバイル、回線品質を重視するならUQモバイルがおすすめです。
ただし、UQモバイルは自宅セット割を適用していないと料金が割高になるので注意しましょう。
| 月額料金 | 楽天モバイル | UQモバイル 割引適用後 | UQモバイル 割引適用前 |
|---|---|---|---|
| 3GB | 1,078円 | ー | ー |
| 5GB | ー | 1,628円 | 2,948円 |
| 20GB | 2,178円 | ー | ー |
| 30GB | ー | 2,728円 | 4,048円 |
| 35GB | ー | 3,828円 | 3,828円 |
| 無制限 | 3,278円 | ー | ー |
楽天モバイルとUQモバイルの特徴を見ていきましょう。
コスパ重視なら楽天モバイル

コスパを重視するなら楽天モバイルがおすすめです。
楽天モバイルは使ったデータ量に応じて料金が変わる段階制の料金プランなので、データ使用量にかかわらずお得に使えます。
さらに、専用アプリから発信すると国内通話が無料になるので、業界最安級のコスパの良さを誇ります。
- 段階制の料金プランなので3GB~無制限までお得に使える
- Rakuten Linkからの発信で国内通話無料
- 通信速度が速い
- キャンペーンが充実している

楽天モバイルはコスパの良さに注目されがちですが、プラチナバンドの提供も開始しているので、今後は繋がりやすさもアップしてさらに使いやすくなっていきますよ。
楽天モバイルはどんなにデータを使っても3,278円以上かからないので、データをたくさん使いたい人にイチオシです。
メリット
- とにかく安い
- データを無制限で使える
- 通信品質が向上している
デメリット
- 0円運用できなくなった
- 地下では繋がりにくい
楽天モバイルは、通信品質が悪いという口コミが多かったですが、2025年現在は対応エリアも広がり問題なく使えているので、大容量にデータを使う人に人気です。
家族割の「最強家族割」や、学割の「最強青春割」もあわせて使えば、さらにお得に契約できます。
迷ったら楽天モバイルを選んでおけば間違いないというくらい、スマホ料金を安くして、さらにデータを気にすることなく使いたいという人にはおすすめのサービスです。
いまなら三木谷キャンペーンを活用するのがおすすめです。
\公式サイトだと8000ポイントも損をしてしまいます/
必ず特別サイトから申し込みましょう。
三木谷キャンペーンなら他社から乗り換えで14,000ポイントもらえるので、楽天モバイルへお得に乗り換えましょう。
セット割が使えるならUQモバイル

回線品質を重視するならUQモバイルがおすすめです。
UQモバイルはauのサブブランドなので、回線に余裕があり通信品質が高いのが特徴です。
- 通信・通話品質が高い
- 店舗数が多くサポートが手厚い
- 自宅セット割適用でお得に使える
- 余ったデータを繰り越せる
ただし、コミコミプランバリュー以外は自宅セット割を適用しないと料金が割高なので注意しましょう。
| 月額料金 | 自宅セット割 あり | 自宅セット割 なし |
|---|---|---|
| トクトク プラン2 (5GB) | 1,628円 (トクトクプラン2 +自宅セット割 +auPAYカード支払い割 +データ利用量5GB以下) | 2,948円 |
| トクトク プラン2 (30GB) | 2,728円 (トクトクプラン2 +自宅セット割 +auPAYカード支払い割 +データ利用量5G超から30GBまで) | 4,048円 |
| コミコミ プラン バリュー (35GB) | ー | 3,828円 |

まずはネットや電気が自宅セット割に対応しているか確認してください。
| サービス名 | |
|---|---|
| 光コラボ | ひかりゆいまーる・ひかりJ・ビッグローブ光 エディオンネット・So-net光・@TCOM光・@nifty光 |
| au系列 | auひかり・auひかりちゅら |
| 電力系独自回線 | コミュファ光・eo光・ピカラ光 メガ・エッグ光・BBIQ光 |
| ケーブルテレビ | J:COM・NCV等多数 |
| ルーター | UQWiMAX・BroadWiMAX・カシモWiMAX とくとくBB byGMO・VisionWiMAX・BIGLOBE どんなときもWiFi・So-net・hi-ho等多数 |
| 電気 | auでんき |
UQモバイルの料金プランには「コミコミプランバリュー」「トクトクプラン2」があり、自分に最適なプランを選択できます。
コミコミプランバリューは毎月35GBのデータ容量と1回10分の国内通話かけ放題に加え、ローソンでのお買い物などがおトクになる「Pontaパス」がついてくる料金プランです。
またトクトクプラン2は毎月30GBのデータ容量が利用でき、月間データ利用量が5GB以下の場合は、自動的に割引となる料金プランです。
メリット
- 自宅セット割で格安SIM最低水準の料金
- auの高品質な通信が使えて5G通信にも対応
- 全国のau・UQモバイルのショップでサポートが可能
デメリット
- データ容量無制限のプランがない
- 家族間無料通話がない
UQモバイルは自宅セット割を使うことで、MVNOを含めた格安SIMの中でもかなり安くお得に使えます。
自宅セット割は光回線やホームルーターのネット回線はもちろん、電力会社とのセットでも割引されます。
インターネットコースもでんきコースも割引金額は最大1,100円で同じなので、たくさんの人が割引を活用してお得に使える格安SIMです。
UQモバイルは当サイト限定スペシャルクーポンを利用して申し込むのがもっともお得です。
料金プラン・オプション・割引サービスを比較

楽天モバイルとUQモバイルの料金や割引を比較すると、単独契約での安さと通話料の節約を最優先するなら「楽天モバイル」、自宅のインターネット回線などとのセット割引を活用して家族全体で通信費を抑えたいなら「UQモバイル」が最適な選択肢です。
まず基本料金を比較すると、楽天モバイルは月額1,078円から利用できる段階制プランを採用しており、データ利用量が少ない月は自動的に安くなるのが特徴です。
さらに特筆すべきは、専用アプリを利用することで国内通話が無料になる点です。
通話オプションを追加せずとも通話料を気にせず使えるため、電話をよくかける方にとっては非常に大きなメリットと言えます。
また、契約事務手数料などの初期費用が無料であるため、「まずは試してみたい」という方でも気軽に乗り換えられるハードルの低さも魅力です。
一方で、UQモバイルは基本料金が2,948円からと、一見すると楽天モバイルよりも割高に感じられるかもしれません。
しかし、UQモバイルの真価は「自宅セット割」にあります。
ご自宅のインターネットや電気サービスと組み合わせることで、毎月の料金が大幅に割り引かれる仕組みになっており、家族でまとめて契約する場合などは強力な選択肢となります。
初期費用として3,850円が必要ですが、KDDI回線による通信品質の安定感や手厚いサポート体制を含めた「総合的な安心感」を求める方に選ばれています。
ご自身のライフスタイルに合わせて、単体でのコストパフォーマンスを重視するか、セット割を含めた総合力を重視するか検討してみてください。
基本料金は楽天モバイルの方がお得
| 月額料金 | 楽天モバイル | UQモバイル 割引適用後 | UQモバイル 割引適用前 |
|---|---|---|---|
| 3GB | 1,078円 | ー | ー |
| 5GB | ー | 1,628円 | 2,948円 |
| 20GB | 2,178円 | ー | ー |
| 30GB | ー | 2,728円 | 4,048円 |
| 35GB | ー | 3,828円 | 3,828円 |
| 無制限 | 3,278円 | ー | ー |
基本料金は楽天モバイルの方がお得です。
UQモバイルも自宅セット割を適用すれば楽天モバイルとほぼ同じ料金で使えますが、自宅セット割がないと割高になります。
また、楽天モバイルはデータ無制限に対応していますが、UQモバイルは最大35GBまでなので、データ使用量が多いなら楽天モバイルがおすすめです。

UQモバイルではデータ増量オプションIIを使えば最大40GBまでデータ容量を増量できます。
キャンペーンで7ヵ月間無料で増量できるのでお得ですよ。
| 増量オプションII | コミコミプランバリュー | トクトクプラン2 |
|---|---|---|
| 増量オプションⅡ 月額料金 | 550円 7ヵ月間無料 | 550円 7ヵ月間無料 |
| 基本 データ容量 | 35GB | 30GB |
| 増量 データ容量 | +5GB | +5GB |
| オプション 適用後 データ容量 | 40GB | 35GB |
UQモバイルでは増量オプションIIではなく通常のデータチャージも利用できますが、1GB 1,100円とかなり割高なのでおすすめしません。

オプション加入やデータチャージなしで無制限データ通信できる楽天モバイルはコスパ最高だね。
データ使用量が多いなら楽天モバイルを選ぼう。
通話サービスは料金も品質も違う

楽天モバイルは、専用アプリのRakuten Linkから発信すると国内通話無料で使えます。
| 使用アプリ | Rakuten Link | 標準電話アプリ |
|---|---|---|
| 通話料 | 無料 | 22円 / 30秒 |
| かけ放題 料金 | – | 15分かけ放題 1,100円 / 月 |
かけ放題オプションに申し込む必要もないので、オプション料金も不要です。

標準電話アプリから発信すると22円 / 30秒の通話料がかかるので注意しましょう。
一方、UQモバイルのコミコミプランバリューにはプラン料金に10分かけ放題が含まれているので、専用アプリを使う手間もなくコスパよく使えます。
楽天モバイルには15分かけ放題しかありませんが、UQモバイルは3つのかけ放題オプションがあるので、最適なオプションを選べるのもメリットです。
| 通話オプション | 月額料金 |
|---|---|
| 通話放題 (国内通話無料) | 1,980円 コミコミプランバリューは1,100円 |
| 通話放題ライト (1回10分以内の国内通話無料) | 880円 コミコミプランバリューは無料 |
| 通話パック60 (月間最大60分相当の国内通話定額) | 660円 |

UQモバイルのかけ放題は標準電話アプリを利用できるので、音質が良いのがメリットです。

料金重視なら楽天モバイル、音質重視ならUQモバイルを選ぼう。
割引サービスはどちらも豊富
| 割引 | 楽天モバイル | UQモバイル |
|---|---|---|
| 家族割 | -110円 | -550円 |
| セット割 | 1,000pt還元 | -1,100円 |
| シニア割 | -110円 | 通話放題 -1,100円 キャリアメール無料 |
| 学割 | -110円 | コミコミプラン+ 1年間割引 ~2回線目:-1,320円 3回線目~:-2,200円 ※受付終了 |
| 子供割 | -110円~ -440円 |
割引サービスは楽天モバイルもUQモバイルも豊富です。
割引額はUQモバイルの方が大きいものの、割引適用後の料金はほとんどの場合で楽天モバイルの方が安くなります。
初期費用が無料なのは楽天モバイルのみ

楽天モバイルではWebでも店舗でも初期費用無料で申し込めます。
一方、UQモバイルは申し込み時に3,850円の事務手数料がかかります。

auまたはpovoからUQモバイルに乗り換える場合は、事務手数料無料で乗り換えられます。
ただし、乗り換えと同時に端末を購入すると事務手数料がかかるので要注意です。
auまたはpovoからの乗り換え以外でUQモバイルの事務手数料を無料にするには、Amazon等でエントリーパッケージを購入しましょう。
エントリーパッケージを活用すれば大幅に初期費用を節約できますが、完全無料で申し込みたいなら楽天モバイルがおすすめです。
セット割はUQモバイルの方がお得
ネットや電気とのセット割はUQモバイルの方がお得です。
対象サービスは多数あるので、自宅のネットや電気が自宅セット割に対応していれば通常料金より安く使えます。
| 月額料金 | 自宅セット割 あり | 自宅セット割 なし |
|---|---|---|
| トクトク プラン2 (5GB) | 1,628円 (トクトクプラン2 +自宅セット割 +auPAYカード支払い割 +データ利用量5GB以下) | 2,948円 |
| トクトク プラン2 (30GB) | 2,728円 (トクトクプラン2 +自宅セット割 +auPAYカード支払い割 +データ利用量5G超から30GBまで) | 4,048円 |
| コミコミ プラン バリュー (35GB) | ー | 3,828円 |
| サービス名 | |
|---|---|
| 光コラボ | ひかりゆいまーる・ひかりJ・ビッグローブ光 エディオンネット・So-net光・@TCOM光・@nifty光 |
| au系列 | auひかり・auひかりちゅら |
| 電力系独自回線 | コミュファ光・eo光・ピカラ光 メガ・エッグ光・BBIQ光 |
| ケーブルテレビ | J:COM・NCV等多数 |
| ルーター | UQWiMAX・BroadWiMAX・カシモWiMAX とくとくBB byGMO・VisionWiMAX・BIGLOBE どんなときもWiFi・So-net・hi-ho等多数 |
| 電気 | auでんき |

コミコミプランバリューは自宅セット割対象外です。
逆に言えば、コミコミプランバリューなら自宅セット割が使えなくてもコスパよく使えますよ。
一方、楽天モバイルは「最強おうちプログラム」が利用可能です。
楽天ひかりやRakuten Turboと楽天モバイルをセットで使うと毎月1,000ポイント還元されます。
ただし、適用されるのは楽天モバイル1回線のみなので注意してください。
通信品質を比較

通信品質で両社を比較すると、最高速度やデータ容量を重視するなら楽天モバイル、場所を選ばない安定感や通話のクリアさを求めるならUQモバイルが適しています。
楽天モバイルの最大の特徴は、平均124Mbpsという高速な通信速度です。
大容量のデータ通信を行う際や、高画質の動画視聴においては、この速さが快適さにつながります。
ただし、回線品質に関しては現在もエリア拡大やプラチナバンド導入などにより「改善中」の段階です。
場所によっては、地下や建物内で電波が入りにくいケースがある点は覚えておきましょう。
一方でUQモバイルは、auの高品質な回線をそのまま利用できるため、通信・通話ともに品質が非常に安定しています。
平均速度は91Mbpsと数値上は楽天モバイルに劣りますが、Web閲覧やSNS、動画視聴など日常的な利用においてストレスを感じることはまずありません。
何より「繋がりにくい場所が少ない」「通話が途切れない」という信頼性の高さは、ビジネス用途や連絡手段としての確実性を求める方にとって大きな価値となります。
ご自身の利用シーンに合わせて、速度と安定性のどちらを優先するかで選ぶのがおすすめです。
通信速度はどちらも速い

| 平均速度 | 楽天モバイル | UQモバイル |
|---|---|---|
| 1日 | 124Mbps | 91Mbps |
| 朝 | 137Mbps | 102Mbps |
| 昼 | 146Mbps | 58Mbps |
| 夕方 | 132Mbps | 85Mbps |
| 夜 | 141Mbps | 83Mbps |
| 深夜 | 122Mbps | 100Mbps |
通信速度はどちらも速く、安定しています。
楽天モバイルは1日を通して平均100Mbpsを超えており、快適に使えているユーザーが多いようです。
UQモバイルも平均91Mbpsなので十分速く、1日を通して速度が安定しています。

楽天モバイルもUQモバイルも速度は十分速いのね。
回線品質はUQモバイルの方が高い

| 回線品質 | 楽天モバイル | UQモバイル (au) |
|---|---|---|
| 4G基地局数 | 59,767 | 195,565 |
| 5G基地局数 | 21,593 | 51,968 |
| プラチナバンド 提供開始時期 | 2024年6月~ | 2012年11月~ |
UQモバイルは楽天モバイルより基地局数が多いため、回線品質が高いです。
UQモバイル(au)のプラチナバンドの提供開始時期は楽天モバイルよりかなり早いので、対応エリアも広く建物や繫華街でも繋がりやすいです。

auは楽天モバイルにローミング提供しているし、回線に余力があるみたいだね。
楽天モバイルはプラチナバンドの提供開始から日が浅いものの、都市部を中心に電波状況は改善しています。
ただし、プラチナバンドのエリア拡大までは時間がかかるので、回線品質を重視するならUQモバイルを選びましょう。
通話品質はUQモバイルの方が高い

UQモバイルは高音質通話のVoLTEに対応しているので、通話品質が高いです。
一方、楽天モバイルは専用アプリ経由の通話なので、通信環境や電波状況によっては通話品質が悪い場合があります。

多少音質が悪くても無料で使える楽天モバイルか、標準電話アプリを使えて高音質通話できるUQモバイルか、どっちが良いか迷うわね。

仕事などの重要な電話が多いなら、音質の良いUQモバイルがおすすめです。
かけ放題オプションも豊富なので使いやすいですよ。
サポート・キャンペーンを比較

サポート体制とキャンペーンの充実度を比較すると、「対面サポートの安心感」を重視するならUQモバイル、「最新機種とキャンペーンのお得さ」を求めるなら楽天モバイルが適しています。
まずサポート面ですが、UQモバイルは全国に約2,700店舗を展開しており、auショップでの対応も可能な点が圧倒的な強みです。
スマートフォンの操作に不安がある方や、トラブル時に対面で相談したい方にとって、この店舗数の多さは大きな安心材料となります。
一方、楽天モバイルも約800店舗まで拡大し、オンラインサポートも充実していますが、店舗網の広さではUQモバイルに軍配が上がります。
一方で、端末のラインナップとキャンペーンについては楽天モバイルがリードしています。
楽天モバイルは最新のiPhoneを取り扱っており、さらに楽天ポイントを絡めた手厚い還元キャンペーンが頻繁に実施されています。
これに対し、UQモバイルの端末販売は型落ちモデルや認定中古品が中心となるため、最新スペックのiPhoneをセット購入したい方には楽天モバイルが最適です。
ご自身が「困った時の安心」と「最新端末・特典」のどちらを優先するかで選ぶと、後悔のない選択ができますよ。
店舗サポートはUQモバイルが充実している

| 店舗 | 店舗数 |
|---|---|
| 楽天モバイル | 800~ |
| UQモバイル | 2,700~ |
楽天モバイルもUQモバイルも実店舗があるので、店舗サポートを利用できます。
UQモバイルの方が店舗数が多いので、サポートを受けやすいです。

UQモバイルも楽天モバイルも店舗によってできることが違うので、事前に店舗ごとのサービス対応状況を調べて、来店予約をしてから行きましょう。
オンラインサポートはどちらも充実している

楽天モバイルもUQモバイルもオンラインサポートが充実しています。
チャットだけでなく電話サポートにも対応しているので、店舗に行かなくてもサポートを受けられます。
| 受付時間 | 楽天モバイル | UQモバイル |
|---|---|---|
| チャット | 9:00~23:00 | 10:00~22:00 |
| 電話 | 9:00~17:00 | 10:00~19:00 |

チャットサポートしかない格安SIMも多いから、電話サポートがあると安心だね。

問い合わせ内容によって電話番号が異なるので、公式ページから確認しましょう。
最新iPhoneを買えるのは楽天モバイルのみ
最新iPhoneの取り扱いがあるのは楽天モバイルのみです。
UQモバイルにもiPhoneの取り扱いはありますが、型落ち品のみでProやProMaxなどの上位モデルは取り扱っていません。
ただし、どちらも買い替えプログラムを利用できるので、端末の返却を前提にお得にスマホを使えます。
キャンペーンは楽天モバイルが充実している
キャンペーンを重視するなら楽天モバイルがおすすめです。
楽天モバイルは、ポイント還元や端末割引などのキャンペーンが充実しています。
UQモバイルでもキャンペーンを多数実施していますが、楽天モバイルと比べると見劣りしてしまいます。

楽天モバイルのキャンペーンなら、三木谷キャンペーンがおすすめです。
楽天モバイルの口コミ

▼良い口コミ
- 繋がりやすくなった
- コスパが良い
- Rakuten Linkが便利
▼悪い口コミ
- 建物や電車で繋がりにくい
- Rakuten Linkの音質が悪い
楽天モバイルの口コミは、「圧倒的なコストパフォーマンスと、着実に改善されつつある通信品質」という評判が多いです。
ユーザーの声を分析すると、月額料金の安さとデータ無制限の恩恵を評価する声が大多数を占めており、特に専用アプリ「Rakuten Link」による国内通話無料サービスは、通信費を大幅に節約したい方にとって代えがたいメリットとなっています。
また、以前は課題とされていた通信エリアについても、基地局の整備やパートナー回線の活用により、「以前よりも繋がりやすくなった」というポジティブな意見が増えてきました。
日常の生活圏内であれば、大手キャリアと遜色なく使えるケースも多くなっています。
一方で、契約前に理解しておくべき注意点もあります。
特に地下鉄の移動中や、ビルの奥まった場所などでは、電波の特性上、依然として繋がりにくいという口コミが見られます。
また、Rakuten Linkの通話品質はデータ通信の状況に左右されるため、通常の電話回線に比べると音質が不安定になる場合がある点も注意が必要です。
ご自身の自宅や職場などの主要な活動エリアで電波が入る環境であれば、これほど経済的メリットの大きいサービスはありません。
まずはサブ回線として試してみるなど、実際の使い勝手をご自身の環境で確認してみることをおすすめします。
楽天モバイルの良い口コミ

電波状況が改善して繋がりやすくなったという口コミが増えています。
au前からよく繋がらなくなったり遅くなったりすることがあって最近ソフトバンクに乗り換えたけどサクサクしてて快適、腰は重かったし疲れたけどやっぱ乗り換えてみるもんだな〜。あと別で楽天モバイルも契約したけどこれも文句ないくらい繋がる。
— チ (@awz8tXoFpg4szQy) October 22, 2024
去年末に楽天モバイルに乗り換えましたが、地下鉄のホームは繋がり難い&ホームとホームの間は全く繋がらずでした😢
— Rian Ieuno (@RainRakuRaku) August 31, 2024
最近地下鉄でも繋がるようになり、プラチナバンドの効果を実感してます✨
楽天モバイルユーザーの皆さんはどうですか?実感したエピソードあれば聞かせてください😊#楽天モバイル

特にプラチナバンド提供開始後から繋がりやすくなったという口コミが増えています。
また、料金の安さに満足しているユーザーが多数いました。
楽天モバイル安すぎ
— いろは (@irohszaka) July 12, 2024
かけ放題、データ無制限、テザリング使い放題でこれ。
前のキャリアは1万ぐらい払ってたなぁ。(ガチ) pic.twitter.com/mu7Xv0S0HX
WiFiが使えない状況でも、データ無制限3,278円で使えるのでコスパの良さは業界随一です。
さらに、データ通信だけでなくRakuten Linkが便利という口コミも多数ありました。
今回のダイバート→乗継不可→振替便変更→自動キャンセルのコンボでコルセンに電話かけまくったけど、rakuten linkだと海外からでも日本へ通話無料でかけられるのでマジ助かった。自分にとっては楽天モバイルは神です😌 pic.twitter.com/nLtEol7aSf
— 旅するフリーター (たびフリ) (@tabi_furi) June 14, 2024
最近のサポートセンター、フリーダイヤルじゃなかったりするので、無料でかけられるRakuten Link微妙に助かるな
— PaperFace (@PaperFace1000) August 3, 2022
Rakuten Linkは他社携帯や固定電話にかけても通話料無料なので、通話時間を気にする必要がありません。
また、海外から日本への通話も無料になるため、ビジネスや観光で海外に行く機会が多い人にもおすすめです。
楽天モバイルの悪い口コミ

電波状況が悪く、繋がりにくいという口コミが多数ありました。
楽天モバイルさーん
— ゅ (@yunyasan_) November 22, 2024
難しいと思うんですが大阪メトロ、
電波頑張ってほしいですー!
毎日通勤で使ってるから使えないの割と疲れる
楽天モバイルの名古屋駅(電車内含む)と名駅地下の繋がりにくさは異常
— リトブレ777 (@LBraver777) November 21, 2024
こいつホンマいつまで経っても電波改善しねえな…
楽天モバイル圏外
— ルーツ君 (@rootsmec) November 19, 2024
成田空港、南ウィング、ゲート43のあたり
空港で圏外とか…
まだまだだな pic.twitter.com/DP7QJUY0qt

プラチナバンドは一部地域でしか使えないから、建物内や電車内ではまだ繋がりにくいんだね。
エリア拡大に期待しよう。
また、Rakuten Linkの音質の悪さに不満を感じているユーザーの口コミも目立ちました。
Rakuten Link愛用者なんだけど、たまに音声が途切れて聞こえるんだよなぁ。
— エリコ (@5_erieri) August 20, 2024
標準アプリだとクリアなんだけど。
大事なところでプツッとなって度々聞き直してしまうの微妙にストレスなんだよなぁ〜
標準アプリがナンバーワンなんだけど、つい節約してRakuten Link使ってしまう〜
Rakuten Linkの音質は通信環境に大きく左右されるので、電波の良いところやWiFiに接続した状態で利用しましょう。
一括1円で購入したRakuten hand 5G ブラックでRakuten Linkから固定電話あてに11分の通話したけど、予想外のクリアで高音質なのでびっくりした!先方に楽天回線を通じた電話なんだけど、音質悪いよね?ってきいたけど、音質非常によくて合格っていわれた。楽天基地局近いので
— jj (@suggestions2014) May 2, 2023

電波状況の良い場所から発信しているからか、Rakuten Link使用時に通話相手に聞き返されたことも相手の声が途切れたこともないわ。

十分使えているユーザーも多いし、何より無料だからぜひ使ってほしいね。
UQモバイルの口コミ

▼良い口コミ
- 通信速度が速い
- 料金が安い
- サポートの対応が良い
▼悪い口コミ
- セット割がないと割高になるのが不満
- 事務手数料がかかるのが不満
UQモバイルは、格安SIMの中でも特に「通信品質」と「サポート体制」のバランスを重視するユーザーから高い評価を得ているサービスです。
まず評価されているのが、KDDI回線をそのまま利用できることによる「通信速度の速さと安定性」です。
格安SIMにありがちな昼間の速度低下が少なく、快適にインターネットを利用できる点は、多くのユーザーが満足している最大のメリットです。
加えて、月額料金の安さはもちろんのこと、実店舗でのサポートが充実しており、「スタッフの対応が良い」という声も多く聞かれます。
対面で相談できる安心感は、初めて格安SIMへ乗り換える方や、シニア層にとっても非常に心強いポイントです。
一方で、契約前に理解しておくべき点として、料金プランの仕組みが挙げられます。
「自宅セット割」などの割引サービスを適用しない場合、他社と比較してやや割高に感じるという意見が見受けられます。
ご自身の契約状況で割引が適用できるかは事前に確認しておくと良いでしょう。
また、契約時の事務手数料についても不満の声が一部ありますが、これは安定したサービス品質を維持するための初期費用として、ある程度割り切る必要があるかもしれません。
UQモバイルは「安さだけでなく、大手キャリア並みの快適な通信と安心のサポートも手放したくない」という方に、自信を持っておすすめできる選択肢です。
UQモバイルの良い口コミ

通信速度が速く安定しているという口コミが多くありました。
月曜にキャリア切り替えてUQモバイルに〜📱
— 古代進 (@758love1) November 13, 2024
懸念した通信速度も意外と爆速😂
コレなら良しとしよう〜🎶
あまりネットしないから
各種割り引き入って
月額1000円ちょっと〜財布に優しい〜🤣🤣🤣#中日ドラゴンズ#UQモバイル#スマホ料金 pic.twitter.com/vGTQ9ZammY
UQモバイル(au回線)はあのライジングの会場でもサクサク動いて快適でしたよ
— K (@sandie_upa) August 18, 2024
普段と変わらず使えました。

UQモバイルはauのサブブランドで、回線に余裕があるため通信速度が速く繋がりやすいです。
他社から乗り換えたら安くなったという口コミもありました。
auからUQモバイルに乗り換えした!なかなか開通上手くいかなかったけどなんとかできた!よかった!家のルーターがUQやからセット割でカケホでめちゃくちゃ安くなったからよかった〜
— ぷなずん (@tberr0171) November 1, 2024
特に大手キャリアからの乗り換えで、月5,000円前後安くなった人が多いようです。

年間60,000円の節約になるのはうれしいわね。
また、サポートの対応が良いという口コミもありました。
UQモバイルのサポートが神対応過ぎる
— 及りん@かなたそ推し (@oirin_main) November 8, 2023
UQモバイルにして良かった…(´;ω;`)
UQモバイルのチャットでのサポートが親切丁寧でわかりやすかった
— 美咲 (@yukimachizuki17) March 27, 2023
乗り換えるぞ!

サポート品質が高いと安心して使えるから良いね。
UQモバイルの悪い口コミ

セット割が使えないと料金が割高になるのが不満という口コミがありました。
UQモバイルよ、頼む。10Gぐらいのセット割のない安いプランを作ってくれ。
— 音乃森 (@aominem0831) February 1, 2024
20Gも使わんのじゃ。だけど4Gじゃあ足りんのじゃ。痒いところに手を届かせてくれぇい。
UQモバイルのコミコミプラン
— さとし (@34_Satoshi) January 28, 2024
自宅セット割とか家族セット割が無いなんて
あれば最強なんじゃないかと
日本通信もいいけどOCNより混雑時の回線遅いってはなしだし・・
コミコミプランバリューなら自宅セット割に関係なくコスパよく使えますが、データ使用量が少ない人には不向きなのでプラン選びに迷ってしまう人が多いようです。
また、Webからの手続きでも事務手数料がかかることに対する不満の声も多く見られました。
iPhone、もうすでにボロボロでそろそろ変えようかなーと思ってたからいいんだけど、つるっと滑って落としてしまって、画面が割れてしまった。
— pico* (@picopicobootan) July 13, 2024
機種変更しようとUQモバイルのサイトに行ったら、ぼったくり+事務手数料かかるので、Apple公式で端末のみ買って自分でSIM入れ替えた方が安そうなんだけど…
UQモバイルってオンラインでも事務手数料かかるのかよ……
—Milky(@megane8e) November 6, 2024

事務手数料無料の格安SIMも多いから、3,850円も取られるのはたしかに嫌だよね。

事務手数料はエントリーパッケージを使って無料にしましょう。
楽天モバイルとUQモバイルによくある質問
楽天モバイルとUQモバイルでよくある質問にお答えします。
楽天モバイルとUQモバイルでは、特徴や強みが大きく異なるため、いざ契約を検討し始めると「自分の使い方にはどちらが合っているのか」「通信品質やサポートに違いはあるのか」と迷ってしまう方も少なくありません。
コストパフォーマンスを最優先したいのか、それとも通信の安定性や手厚いサポートを重視するのか。ご自身のライフスタイルに照らし合わせながら、契約前に抱える不安や疑問をここでしっかりと解消しておきましょう。
- 楽天モバイルがおすすめな人は?
- 楽天モバイルの利用が特におすすめなのは、毎月の通信費における「コストパフォーマンス」を重視する方です。UQモバイルでは、家族複数人での契約や、自宅の光回線とのセット割引を適用しなければ割高な料金になってしまいます。しかし、楽天モバイルの最大の魅力は、そうした複雑な適用条件に縛られることなく、単独の契約であってもデータ通信を格安で利用できる点にあります。そのため、単身の方や、家族でキャリアを統一するのが難しい方でも、無条件でお得な料金プランを享受できるのが大きな強みです。さらに、専用アプリ「Rakuten Link」を利用することで、国内通話が原則無料になる点も見逃せません。友人や家族との連絡はもちろん、LINE通話などが使えないお店の予約や問い合わせ、役所への電話なども通話料を気にせず行えるため、通話頻度が高い方にとっては大幅な節約につながります。「条件なしでシンプルに安く、通話も自由に使いたい」。という方には楽天モバイルがおすすめです。
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- UQモバイルがおすすめな人は?
- UQモバイルがおすすめの人は、料金の安さよりも「いつでも快適に繋がる安心感」を最優先したい方です。その最大の根拠は、UQモバイルがauのサブブランドであるという点です。回線を借りているだけの一般的な格安SIMとは異なり、auの高品質な通信網をそのまま利用できるため、回線帯域に十分な余裕があります。これにより、多くのユーザーが利用するお昼休みや夕方の通勤時間帯であっても通信速度が低下しにくく、Webサイトの閲覧や動画視聴をサクサクと快適に行えるのが大きな強みです。また、データ通信だけでなく通話機能においても品質の高さが際立っています。高音質通話規格である「VoLTE」に対応しているため、従来の電話回線よりも音がこもらず、相手の声がクリアに聞こえます。日常的にスマートフォンを使いこなし、ビジネスでの通話や外出先での動画視聴など、どのようなシーンでもストレスなく利用したいと考えているなら、品質と価格のバランスに優れたUQモバイルがおすすめです。
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- コスパが良いのはどっち?
- 複雑な適用条件を気にせず、純粋なコストパフォーマンスの高さを求めるなら「楽天モバイル」の方がコスパが良いです。特に単身の方や、自宅のインターネット回線とのセット契約に縛られたくない方にとっては、楽天モバイルの方が圧倒的にメリットを感じやすいでしょう。UQモバイルも通信品質の安定性で高い評価を得ていますが、その料金的な魅力を最大限に引き出すには「自宅セット割」の適用がほぼ必須となります。電気やインターネット契約とのセット利用が前提となるため、環境によっては導入のハードルが高く、割引なしの状態では割高になってしまうケースも少なくありません。対して楽天モバイルは、データを使った分だけ支払う段階制プランを採用しており、あまり使わなかった月は自動的に安くなる無駄のない仕組みです。逆にどれだけデータを使っても料金の上限が決まっているため、動画やゲームを存分に楽しみたい月でも支払額が跳ね上がる心配がありません。加えて、家族割引や独自のポイント還元キャンペーンなども充実しており、表示されている料金以上に実質的な負担を抑えることが可能です。「細かいプラン選びに悩みたくない」「シンプルにスマホ代を下げたい」とお考えであれば、まずは楽天モバイルを検討してみることをおすすめします。
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まとめ
最後に、楽天モバイルとUQモバイルをおさらいしましょう。
- コスパ重視なら楽天モバイルがおすすめ
- 回線品質重視ならUQモバイルがおすすめ
- UQモバイルは自宅セット割がないと割高
- 迷ったら楽天モバイルがおすすめ
コスパの良さを求めるなら楽天モバイル、回線品質を重視するならUQモバイルがおすすめです。
楽天モバイルはデータ料金が安いだけでなく、国内通話無料で使えます。
UQモバイルはau回線を使用していて回線品質が良いので快適に使えますが、自宅セット割を適用できないと料金が割高になるので注意しましょう。

迷ったら初期費用無料で申し込めてキャンペーンも充実している楽天モバイルがおすすめです。
プラチナバンドが拡大すれば、今後はさらに快適に使えますよ。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

