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「5G CONNECTはいつ届く？」
「1ヵ月お試しできるって本当？」
「届かない場合の原因は何？」
5G CONNECTは、株式会社FREEDiVEが提供するWiMAXサービスの1つです。
手続き後に端末がいつ手元に届くのか、実際に家や普段使う場所で通信に問題がないかなど、不安になる方も多いでしょう。
5G CONNECTは12時までに申し込みすると、最短即日に発送されます。
また「最新端末購入プラン」なら、30日間のトライアルができるので初めての方でも安心です。
この記事では、5G CONNECTの配送までの日数や1ヵ月お試しモニターの利用方法を解説します。
さらに届かない場合の原因や対策も解説しているので、ぜひ参考にしてください。
短期利用におすすめ
5G CONNECTは最短翌日に届く
12時までに手続きを完了すれば、5G CONNECTの端末とSIMカードは最短即日に発送されます。
全国どこでも送料が無料で、面倒な工事も要らないため届いた日からネットを使えますよ。
また5G CONNECTを含むWiMAXのサービスはどのプロバイダを使っても通信エリアや通信品質、端末は変わりません。
月額料金も業界最安級なので、とにかく早くお得にWi-Fiを使いたいなら、5G CONNECTがおすすめです。
| 5G CONNECT | 購入プラン |
|---|---|
| 工事費用 | 無料 |
| 月額料金 | 4,800円 |
| 最低利用期間 | 24ヶ月以上利用 本体価格無料 |
| キャンペーン | 1ヵ月お試し モニター |
| 5G CONNECT | レンタルプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 無料 |
| 月額料金 | 旧端末：4,750円 新端末：5,250円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | – |
5G CONNECTの料金プランは「レンタルプラン」「購入プラン」の2種類です。
- WiMAX 5G回線に対応しているので通信速度が速い
- レンタルプランは本体代金が無料なのでおトクに使える
- 購入プランも24ヶ月以上利用すれば実質無料になる
- 1ヵ月お試しモニターは購入プランのみ適用される
1ヵ月お試しモニターは自宅で本当に使えるか不安な人におすすめのキャンペーンです。
5G CONNECTの配送条件
5G CONNECTの発送は、12時までの申し込みで最短即日発送してくれる「即日発送」と、翌月1日〜3日に発送する「翌月発送予約」の2種類です。
すぐにネット環境を整えたい方は「即日発送」、月額料金を無駄なくお得に使いたい方は「翌月発送予約」で申し込んでみましょう。
配送先住所を契約者の住所とは別の場所に設定できるので、家で受け取りが難しい方にも安心です。
▼5G CONNECTの配送条件
5G CONNECTの配送条件をくわしく解説します。
12時までの申し込みで最短即日で発送される
5G CONNECTは12時までの申し込みで、最短即日発送されます。
| 配送先エリア | 到着予定 |
|---|---|
| 関東 | 1日後 |
| 東北・北陸・東海・ 関西・四国・中国 | 2日後 |
| 北海道・九州・沖縄 | 3日後 |
茨城県から発送されるので、近いエリアなら最短翌日に届き、急ぎでネットが必要な方に便利です。
審査状況や配送先の住所、天候などの配送状況によって数日かかる可能性があります。
また申し込み手続きも簡単で、早く手軽にネットが使えるのが魅力ですね。
発送のタイミングを選べる
5G CONNECTは発送のタイミングを、「最短即日発送」と「翌月発送予約」の2種類から選べます。
| 発送の選択肢 | 発送時期 |
|---|---|
| 最短即日発送 | 12時までの申し込みで最短即日発送 |
| 翌月発送予約 | 翌月1日〜3日に発送 |
また、5G CONNECTの初月料金は日割り計算されません。
どのタイミングで申し込んでも、1ヵ月分の月額が発生します。
たとえば月末に契約をしたら1ヵ月分の月額を支払わなければならないので、損だと感じる方も多いでしょう。
すぐにWi-Fiを利用したい方は「即日発送」、月額を無駄にせずお得に使いたい方は「翌月発送」がおすすめです。
エリアや端末によって配送業者が異なる
5G CONNECTの配送業者は、ヤマト運輸や日本郵便、佐川急便が担当しています。
配送業者はエリアや使う端末で異なり、指定できませんが、どの業者でも全国送料無料です。
また申し込み時に、配達日時の指定はできません。
| 条件 | 配送会社 |
|---|---|
| 本州の場合 | ヤマト運輸 |
| 北海道や九州、沖縄の場合 | 日本郵便 |
| ホームルーターを申し込んだ場合 | 佐川急便 |
発送通知メールを受け取った後に、配送業者の追跡サービスを使うと配送状況が確認できます。
当編集部が実際に申し込んだ時はヤマト運輸で配送され、クロネコメンバーズのサイトから時間指定や置き配が設定できました。
配送業者によって対応が変わりますが、該当の配送業者のサービスに会員登録しておきましょう。
端末の配送先の住所を指定できる
5G CONNECTは、端末の配送先の住所を契約者情報と別で設定できます。
多くのサービスは契約者住所への配送のみですが、5G CONNECTは柔軟な配送先の指定が可能です。
会社や寮など本来の住所でなかなか受け取れない方には、うれしいサービスですよね。
契約者住所とは別の配送先に届けて欲しい場合は、必ず申し込み時に配送先住所を設定しておきましょう。
基本的に端末は転送不可です。
別住所へ送付希望の場合は、事前に設定をしておくことをおすすめします。
5G CONNECTは1ヵ月1,100円でお試しできる
5G CONNECTの「最新端末購入プラン」を申し込みした方は、特典で「1ヵ月間お試しモニター」が利用できます。
「1ヵ月間お試しモニター」は、申し込み後30日以内に解約し端末を返せば、手数料や月額料金無料で試せる特典です。
返却処理手数料1,100円（税込）が発生しますが、他の料金はかかりません。
もし実際に使ってみて性能や速度に満足しないなら、思い切って解約できるので安心です。
1ヵ月お試しモニターを利用するには、条件をすべて満たす必要があります。
- 初めて5G CONNECTを利用する方
- 最新端末購入プランを申し込みする方
- お試しモニター期間中のデータ使用量が50GBを超えないこと
- 注文日から25日以内に解約フォームから申請手続きをすること
- 注文日から30日以内に端末や付属品をすべて返送すること ※返送料はユーザー負担
- 端末や同梱物に破損や汚損がないこと
「最新端末レンタルプラン」を申し込んだ場合や、データ使用量が50GBを超えた場合などは「1ヵ月間お試しモニター」が適応外となるので注意しましょう。
端末は、モバイルルーターのSpeed Wi-Fi 5G X12やホームルーターのSpeed Wi-Fi HOME 5G L13のどちらかから選べます。
自分の使い方に合わせてX12にするか、L13にするか選んでくださいね。
実際に「1ヵ月間お試しモニター」を利用する場合の手順を紹介します。
「最新端末レンタルプラン」は「1ヵ月間お試しモニター」が利用できません。
必ず「最新端末購入プラン」で申し込むようにしましょう。
名前や生年月日などの個人情報や、配送先住所を入力しましょう。
確認画面で、必ず番地やマンション名などの住所に間違いがないかチェックしてくださいね。
箱に入っているものが足りているか、破損・汚損などがないか確認しておきましょう。
問題がないなら、携帯やパソコンとWi-Fi接続設定をして実際にネットを使ってみてください。
解約フォームに必要な情報を入力します。
契約番号が必要になるので、契約書のメールを事前に用意しておくとスムーズです。
また使用したデータ容量の記入するので、Webやアプリからチェックしておいてくださいね。
解約フォームを入力し終えると、「解約申請受付のお知らせ」が届きます。
メールに記載の配送先へ、端末や到着時に入っていたものをすべて返送します。
備品などを配送し忘れると、端末損害金が発生するので注意しましょう。
返送した後、5G CONNECTで端末や同梱物の確認をしてくれます。
問題なければ解約完了メールが届き、解約の手続きは終了です。
返送時に同梱物の不足や、端末（端末外箱や説明書など）に汚損・破損がある場合、端末損害金が発生します。
- 端末代金（全機種一律）：27,720円
- SIMカード（全機種一律）：11,000円
- ACアダプタ（Speed Wi-Fi HOME 5G L13）：2,200円
- Ethernetケーブル（Speed Wi-Fi HOME 5G L13）：1,320円
- 端末化粧箱（全機種一律）：1,100円
- はじめてガイド＋保証書：550円 ※Speed Wi-Fi 5G X12
- つなぎかたガイド＋保証書：550円 ※Speed Wi-Fi HOME 5G L13
※すべて税込み
端末一式返却しない場合は、最大49,500円の費用負担が求められることがあります。
端末損害金が発生しないように、届いたものはすべて綺麗に保管しておきましょう。
保証書やガイドも端末損害金の対象です。
書き込んで汚したり、破いたりしないように気をつけてくださいね。
端末がすぐに届かない原因
5G CONNECTの端末が、すぐに届かない原因をくわしく解説します。
契約内容に不備があったり、天候などで配送が遅延している場合は端末がすぐに届かない可能性があります。
事前に知っておくと、端末が届かない時に焦らず対応できるので、しっかりチェックしておきましょう。
▼端末がすぐに届かない原因
契約情報に不備がある
5G CONNECTを申し込んだ時の契約情報に不備がある場合は、すぐに端末が届かない可能性があります。
住所の番地が抜けていたり、異なっていたりなどすると一度配送されたものが発送元へ戻ってしまうからです。
▼住所不備によくあるパターン
- 丁や番地が抜けている
- マンション・ビル名がない
- 部屋番号が入っていない
- 表札が違う
せっかく急いでWi-Fiの申し込みをしたのに、端末が届かないのは困りますよね。
手元で早くネットを使うためにも申し込み時の情報は不備がないように、しっかり確認しておきましょう。
もし住所に間違いがあった場合はどうしたらいいの？
事前にわかっている場合は、お問合せをしてみましょう。
発送後に不備があった場合は、5G CONNECTから連絡が入ります。
配送が遅延している
天候不良や災害などや交通事情によって配送が遅延している場合は、端末が手元に届くまで時間がかかります。
また年末年始や大型連休なども物流が増加するので、配送が遅れる可能性があります。
なかなか手元に届かない場合は、遅延がないか配送状況を確認したり、株式会社FREEDiVEお客様サポートセンターへ問い合わせしましょう。
電話の問い合わせを試してみたところ、すぐつながりました。
お問合せフォームも翌日に返事が返ってきたので、困った時も安心ですね。
契約書は紙面での送付はない
5G CONNECTの契約書は紙面での配送ではなく、メールで送付されます。
また契約書に契約番号が記載されおり、解約手続きに必要です。
誤ってメールを破棄しないように気をつけましょう。
もしメールを破棄してしまい、契約番号がわからなくなった際は、契約情報照会フォームで契約番号を確認できます。
照会フォームからの返信に、時間がかかることがあります。
早めに問い合わせをしておくと、解約時に困らずにすみますよ。
5G CONNECTで実施中のキャンペーン
2025年3月現在、5G CONNECTで「春の新生活応援キャンペーン」と「端末代実質0円キャンペーン」を開催中です。
「春の新生活応援キャンペーン」はWi-Fiの新規契約をすると、最大10,000円のデジタルギフト券が当たります。
| 春の新生活 応援キャンペーン | 詳細 |
|---|---|
| 期間 | 2025年2月4日〜4月3日12:59まで |
| 当選内容 | 1等：10,000円（5名） 2等：5,000円（20名） 3等：3,000円（25名） |
| 応募方法 | 5G CONNECTを新規契約するだけでエントリー完了 |
| 当選発表時期 | 2025年6月2日〜6月13日まで |
| 注意点 | ・当選発表期間に解約をしていた場合は、受け取り不可 ・過去に契約したことがある方は対象外 ・当選した後受け取りを忘れていた場合は当選無効 など |
応募方法はとても簡単で、キャンペーン期間中に新規契約をするだけです。
抽選結果は、当選をした方のみメールが送られます。
当選発表期間中に解約をした方や受け取りを忘れていた場合などは、ギフト券がもらえませんので注意してください。
また「端末代実質0円キャンペーン」は、「最新端末購入プラン」を選んだ方が2年間契約を続けると本体代金が無料になるキャンペーンです。
| 端末代実質0円 キャンペーン | 詳細 |
|---|---|
| 期間 | 終了時期未定 |
| 応募方法 | 最新端末購入プランを申し込む |
| キャンペーン内容 | 本体代27,720円が無料になる |
| 注意点 | 2年以内の解約で端末代金の残債が請求される |
端末代金の残債は、分割端末代1,155円（税込）×（24ヵ月-利用した月数）で算出されます。
たとえば利用6ヵ月目に解約した場合は、1,155円 × 18ヵ月＝20,790円が端末代金の残債です。
5G CONNECTが気になっている方や長く利用する予定の方は、キャンペーンが開催している間にお得に申し込みしておきましょう。
購入プランなら、2年間の利用で5ヵ月分の月額が無料になる特典もあります。
キャンペーンではないですが、お得にネットが使えますよ。
5G CONNECTによくある質問
5G CONNECTによくある質問をまとめました。
- 5G CONNECTはいつ届く？
- 5G CONNECTは12時までの申し込みで最短即日発送され、早くて翌日に届きます。審査状況や配送状況によって数日かかることもあります。
>> 5G CONNECTの到着日をくわしく見る
- 初月は日割りされる？
- 初月の月額料金は日割り計算されません。どのタイミングで契約しても、1ヵ月分の月額料金が発生します。月額料金を無駄にせずお得に使いたい場合は、月初から使い始めましょう。
>> 5G CONNECTの発送のタイミングをくわしく見る
- 1ヵ月お試しの注意点は？
- 1ヵ月お試しの注意点は、初めて5G CONNECTを利用することや使用データ容量が50GBを超えないこと、端末や同梱物がすべて返送されることなど複数の条件があります。条件を満たさない場合は、1ヵ月分の月額料金や端末損害金が発生するので注意しましょう。
>> 5G CONNECTの1ヵ月お試し内容をくわしく見る
- 端末がすぐに届かない原因は？
- 契約情報に不備があったり、配送が遅延しているとすぐに届きません。とくに配送先の住所に間違いや抜けがあると、一度配送された端末が送り元に戻ってしまいます。住所に抜けや間違いがないように正しく入力しましょう。万が一不備があった場合は5G CONNECTから連絡があります。
>> 端末がすぐに届かない原因をくわしく見る
- 5G CONNECTのキャンペーンは？
- 2025年2月現在、最大1万円分のギフト券がもらえる「春の新生活応援キャンペーン」と、「最新端末購入プラン」で2年間使うと端末料金が無料になる「端末代実質0円キャンペーン」を開催しています。新しくネット環境を整えたい方や長く利用したい方におすすめです。
>> 5G CONNECTのキャンペーンをくわしく見る
まとめ
最後に、5G CONNECTの配送条件をおさらいしましょう。
- 5G CONNECTは12時までの申し込みで最短即日発送され、早ければ翌日に到着する
- 配送のタイミングは「即日発送」と「翌月発送」の2種類ある
- 契約情報に不備があったり、天候などの配送状況で遅延する可能性がある
5G CONNECTは12時までの申し込みで最短即日発送され、安定したWi-Fi環境をいち早く整えたい方に非常におすすめです。
配送のタイミングも、「即日発送」と「翌月発送」の2種類から自分の状況に合わせて選べます。
5G CONNECTは初めてWi-Fiを使う方でも、お試しモニターがあるので安心して契約ができます。
今なら、「春の新生活応援キャンペーン」でギフトコードがもらえるチャンスもあるのでお急ぎください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。