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「eo光の解約手順は?」
「解約のベストタイミングは?」
「解約時に注意すべき点は?」
eo光を解約したい方は解約手順を詳しく知りたいのではないでしょうか。
また解約時にはできるだけ費用をかけずに解約したいですよね。

eo光の解約手続きは電話のみなので、eoサポートダイヤルへ連絡しましょう。
解約費用はプランによって異なりますが、違約金のかからない最低利用期間終了後がベストですよ!
本記事ではeo光の解約手順や解約時にかかる費用を詳しく解説します。
できるだけ費用をかけずに解約したい方はぜひ参考にしてください。
\関西エリアのイチオシ回線/
eo光の解約は電話手続きのみ

eo光の解約は電話手続きのみです。
解約したい場合はeoサポートダイヤルへ問い合わせてください。
- eo光電話 / LaLa Call
1518(無料) - 固定電話 / 携帯電話
0120-919-151(無料) - その他の電話
050-7105-6333(有料)
受付時間:9:00〜21:00(年中無休)
eo光のマイページからも解約申請はできますが、希望した日時に折り返し電話があり、結局電話手続きが必要です。

解約手続きの際には本人確認があるくらいで、書類の準備は不要ですよ。
eo光の解約手順

eo光の解約手順を解説します。
撤去工事がなければ最短翌日で解約できますが、撤去工事があると最短でも1週間ほどかかるので、余裕をもって手続きしましょう。
eoサポートダイヤルに電話をかけます。
- eo光電話 / LaLa Call
1518(無料) - 固定電話 / 携帯電話
0120-919-151(無料) - その他の電話
050-7105-6333(有料)
受付時間:9:00〜21:00(年中無休)
音声ガイダンスに従って操作してください。
▼音声ガイダンス
- 3(解約)
- 1(利用中サービスの解約)
- オペレーターにつながる
オペレーターとつながったら解約手続きを進めます。
eoIDなどの情報が記載された登録証があるとスムーズに手続きできます。
eoマイページで解約受付の内容を確認してください。
マンションタイプの場合は後日送付される解約受付書面で確認しましょう。
撤去工事が必要な場合は工事日の調整をします。
eo光から連絡があるので、撤去工事の希望日時を伝えましょう。
撤去工事当日は1時間程度の立ち会いが必要です。
撤去工事の際にはレンタル機器(多機能ルーターやホームゲートウェイなど)が回収されます。

撤去工事不要の場合は、自身でレンタル機器を返却してください。
返却を忘れると違約金が請求されるので気をつけましょう。
〒552-0013
大阪府大阪市福崎2丁目3-29
ヤマト運輸(株)
eo光無線ルーター返却受付係
eo光の解約は最低利用期間の終了後がベスト

eo光を解約するベストタイミングは、解約違約金が不要な最低利用期間の終了後です。
最低利用期間は住居タイプや即割の有無によって異なり、工事完了日の翌月を1ヵ月目とカウントします。
住居タイプ | 最低利用期間 |
---|---|
戸建て | 即割なし:1年間 即割あり:2年間 |
マンション | 1年間 |
戸建て(即割なし)は、最低利用期間終了後(13ヶ月目以降)に解約すれば違約金は不要だが、工事費残債は発生するので気をつけましょう。
解約月 | 戸建て 工事費残債 |
---|---|
利用開始月 (0ヶ月目) | 29,700円 |
1ヵ月目 | 28,451円 |
2ヵ月目 | 27,214円 |
12ヵ月目 | 14,844円 |
13ヵ月目 | 13,607円 |
23ヵ月目 | 1,237円 |
24ヵ月目 | 0円 |
また戸建てプランで長割を利用している場合は、3年ごとの更新期間以外に解約すると違約金がかかります。
eo光の解約時にかかる料金

eo光の解約時にかかる料金は4つです。
順番に解説します。
解約違約金
eo光の戸建てタイプは最低利用期間内に解約すると、解約違約金が発生します。
プラン | 即割なし (1年間) | 即割あり (2年間) |
---|---|---|
10ギガ コース | 2,400円 | 6,200円 |
5ギガ コース | 2,400円 | 5,630円 |
1ギガ コース | 2,400円 | 5,110円 |
100M コース | 2,400円 | 4,800円 |
100Mライト コース | 2,200円 | 2,200円 |
eo光のマンションタイプは1年以内に解約すると、月額基本料金から880円を差し引いた金額が解約違約金としてかかります。
契約日が2022年6月30日以前の場合は解約違約金が異なります。
契約日 | 即割なし (1年間) | 即割あり (2年間) |
---|---|---|
2022年 6月30日以前 | 13,200円 | 1年目:13,200円 2年目:6,600円 |
2022年 7月1日以降 | 2,200円 〜2,400円 | 2,200円 〜6,200円 |

2022年7月1日の電気通信事業法の改正で月額料金を超える違約金の請求は禁止されたので減額されましたよ。
eo光を利用開始してから3年目以降に長割へ加入した場合は、更新期間以外に解約すると解約違約金がかかります。
プラン | 2022年 6月以前 | 2022年 7月以降 |
---|---|---|
10ギガ コース | 1年目:8,197円 2年目:5,464円 3年目:2,732円 | 5,460円 |
5ギガ コース | 1年目:7,167円 2年目:4,778円 3年目:2,389円 | 4,770円 |
1ギガ コース | 1年目:6,223円 2年目:4,149円 3年目:2,074円 | 4,140円 |
100M コース | 1年目:5,657円 2年目:3,771円 3年目:1,886円 | 3,770円 |
またeo光テレビを同時契約し、利用開始から1年以内に解約する際は違約金がかかるので気をつけましょう。
解約する タイミング | eo光テレビ 解約違約金 |
---|---|
1〜6ヵ月目 | 17,600円 |
7〜12ヵ月目 | 8,800円 |
工事費残債
eo光の戸建てタイプでは、24ヵ月以内に解約すると工事費残債が一括請求されます。
eo光の工事費は24回払いで、毎月の割引によって最終的に工事分が無料になる仕組みだからです。
解約月 | 戸建て 工事費残債 |
---|---|
利用開始月 (0ヶ月目) | 29,700円 |
1ヵ月目 | 28,451円 |
2ヵ月目 | 27,214円 |
3ヵ月目 | 25,977円 |
22ヵ月目 | 2,474円 |
23ヵ月目 | 1,237円 |
24ヵ月目 | 0円 |
利用開始月の翌月を1ヵ月目とカウントするので、数え方には気をつけましょう。

マンションタイプの工事費は完全無料なので、工事費残債の請求はありません。
撤去費用
eo光の解約時に撤去工事を行う場合は、撤去費用11,000円がかかります。
撤去費用がかかるのは引込線を含む工事で、ONUのみの撤去なら不要です
またeo光テレビを解約する際にも撤去工事が必要で、住居タイプに応じて撤去費用がかかります。
住居タイプ | 戸建て | マンション |
---|---|---|
eo光テレビ チューナー撤去 | 13,200円 | 5,500円 |
引込線の撤去 + eo光テレビ チューナー撤去 | 18,700円 | ー |
解約月の月額料金
eo光の解約月の月額料金は日割り計算で請求されます。
ただしeo光電話やeo光テレビの月額料金は日割り計算されません。
サービス | 解約月の 月額料金 |
---|---|
eo光 (ネット) | 日割り計算 |
eo光電話 | 1ヵ月分 |
eo光テレビ | 1ヵ月分 |

eo光電話や光テレビは月初に解約すると月額料金が無駄になりますね。
eo光を解約する際の注意点

eo光を解約する際の注意点は7つです。
知らないまま解約してしまうと損するので、解約前に必ずチェックしましょう。
長期不在の場合はサービスを一時休止できる

eo光ネット・eo光電話・eo光テレビは利用開始から1年以上経過していれば一時休止ができるので、長期不在の場合でも解約不要です。
サービスの休止手続きは電話で申し込みできます。
- eo光電話 / LaLa Call
1518(無料) - 固定電話 / 携帯電話
0120-919-151(無料) - その他の電話
050-7105-6333(有料)
受付時間:9:00〜21:00(年中無休)

休止期間は最長1年で、休止期間中は料金がかかるよ。
サービス | 月額休止料金 |
---|---|
eo光ネット | 524円 |
eo光電話 | 105円(1番号) |
eo光テレビ | 1,650円 |
休止中には注意点があるので、休止する際は確認しておきましょう。
▼休止時の注意点
- eo光ネットとeo光電話はセットでの休止になる
- スマホセット割は停止される
- 再休止にはサービス再開後1年間の利用継続が必要
- 休止申し込みの翌月1日からサービスが休止される
- マンションタイプは休止できない場合がある
引っ越し先でも継続利用すれば最大6ヵ月無料

eo光は引っ越し後も継続利用すれば最大6ヶ月間無料なので、引っ越し時に解約せず、使い続けるのをおすすめします。
ただしeo光は関西エリアでしか使えないので、提供エリア外に引っ越す場合は継続利用できません。
都道府県 | 市区町村 |
---|---|
大阪府 | 大阪市、堺市、岸和田市、 豊中市、池田市、吹田市、 泉大津市、高槻市、貝塚市 守口市、枚方市、茨木市、 八尾市、泉佐野市、富田林市、 寝屋川市、河内長野市、 松原市、大東市、和泉市、 箕面市、柏原市、羽曳野市、 門真市、摂津市、高石市、 藤井寺市、東大阪市、泉南市、 四條畷市、交野市、大阪狭山市、 阪南市、三島郡島本町、 豊能郡豊能町、豊能郡能勢町、 泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、 泉南郡田尻町、泉南郡岬町、 南河内郡太子町、南河内郡河南町 南河内郡千早赤阪村 |
兵庫県 | 神戸市、姫路市、尼崎市、 明石市、西宮市、洲本市、 芦屋市、伊丹市、相生市、 豊岡市、加古川市、赤穂市、 西脇市、宝塚市、三木市、 高砂市、川西市、小野市、 三田市、加西市、丹波篠山市、 養父市、丹波市、南あわじ市、 朝来市、淡路市、宍粟市、 加東市、たつの市、 川辺郡猪名川町、多可郡多可町、 加古郡稲美町、加古郡播磨町、 神崎郡市川町、神崎郡福崎町、 神崎郡神河町、揖保郡太子町、 赤穂郡上郡町、佐用郡佐用町、 美方郡香美町、美方郡新温泉町 |
京都府 | 京都市、福知山市、舞鶴市、 綾部市、宇治市、宮津市、 亀岡市、城陽市、向日市、 長岡京市、八幡市、京田辺市、 京丹後市、南丹市、木津川市、 乙訓郡大山崎町、久世郡久御山町、 綴喜郡井手町、綴喜郡宇治田原町、 相楽郡精華町、与謝郡与謝野町 |
奈良県 | 奈良市、大和高田市、大和郡山市、 天理市、橿原市、桜井市、五條市、 御所市、生駒市、香芝市、葛城市、 宇陀市、生駒郡平群町、 生駒郡三郷町、生駒郡斑鳩町、 生駒郡安堵町、磯城郡川西町、 磯城郡三宅町、磯城郡田原本町、 高市郡高取町、高市郡明日香村、 北葛城郡上牧町、北葛城郡王寺町、 北葛城郡広陵町、北葛城郡河合町、 吉野郡大淀町、吉野郡下市町 |
滋賀県 | 大津市、彦根市、長浜市、 近江八幡市、草津市、守山市、 栗東市、甲賀市、野洲市、 湖南市、高島市、東近江市、 米原市、蒲生郡日野町、 蒲生郡竜王町、愛知郡愛荘町、 犬上郡豊郷町、犬上郡多賀町、 犬上郡甲良町 |
和歌山県 | 和歌山市、海南市、橋本市、 有田市、御坊市、田辺市、 紀の川市、岩出市、 海草郡紀美野町、伊都郡かつらぎ町、 伊都郡九度山町、有田郡湯浅町、 有田郡広川町、有田郡有田川町、 日高郡美浜町、日高郡日高町、 日高郡由良町、日高郡印南町、 日高郡みなべ町、日高郡日高川町、 西牟婁郡上富田町、西牟婁郡白浜町 |
福井県 | 小浜市、大飯郡高浜町、 大飯郡おおい町、 三方上中郡若狭町 |

eo光の提供エリア内で引っ越すなら、解約せずに継続利用した方がお得ですよ!
スマホセット割が適用外になる

eo光を解約するとスマホセット割が適用外になり通信費が高くなる可能性があります。
スマホセット割 | 割引金額 |
---|---|
auスマートバリュー | 最大1,100円/月 (auの料金) |
自宅セット割 | 最大1,100円/月 (UQモバイルの料金) |
mineo × eo光 | 最大330円/月 (eo光の料金) |
auやUQモバイル、mineoユーザーはスマホ料金も合わせて確認しましょう。

auやUQモバイルは家族で複数回線の割引を受けている場合は、さらに通信費が高くなってしまうわね。
レンタル機器は1ヵ月以内に返却しないと違約金がかかる

eo光のレンタル機器は1ヵ月以内に返却しないと違約金が請求されます。
違約金の金額はeo光を解約するタイミングによって異なります。
解約する タイミング | eoホーム ゲートウェイ | eo光多機能 ルーター | 10G対応 eo光多機能 ルーター |
---|---|---|---|
1年目 | 21,758円 | 8,097円 | 23,071円 |
2年目 | 16,924円 | 6,297円 | 17,945円 |
3年目 | 12,089円 | 4,499円 | 12,818円 |
4年目 | 7,255円 | 2,699円 | 7,691円 |
5年目 | 2,420円 | 899円 | 2,564円 |
6年目 | 0円 | 0円 | 0円 |
解約後は忘れないうちに、段ボールなどに梱包して元払いで返送しましょう。
〒552-0013
大阪府大阪市福崎2丁目3-29
ヤマト運輸(株)
eo光無線ルーター返却受付係

撤去工事がある場合は、撤去工事の際に回収されるので返送不要です。
eo光のメールアドレスが使えなくなる

eo光を解約すると、eo光のメールアドレス(xxxx@xxx.eonet.ne.jp)は完全に使えません。
各種サービスの登録にeo光メールアドレスを使っている場合は、解約前に他のメールアドレスに変更しておきましょう。
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールがおすすめです。
光電話の電話番号をそのまま使うにはアナログ戻しが必要

eo光電話の解約後も同じ電話番号をそのまま使いたいなら、解約前にアナログ戻しが必要です。
ただしアナログ戻しができるのはNTTが発行した電話番号のみで、eo光で新規取得した電話番号は引き継げません。
アナログ戻しの手続きはNTT東日本もしくはNTT西日本へお問い合わせください。
- 固定電話
局番なしの「116」 - 携帯電話
NTT東日本:0120-116000
NTT西日本:0800-2000116
受付時間:9:00〜17:00

アナログ戻しには3,300円〜22,000円ほどの工事費がかかりますよ。
eo光テレビ経由のテレビが見れなくなる

eo光テレビはeo光のネット回線を使ったサービスなので、eo光を解約するとeo光テレビ経由でテレビが見れません。
解約後もテレビを見る方法は3つです。
- 他の光回線の光テレビに申し込む
- ケーブルテレビの契約
- テレビアンテナの設置
設置までに時間がかからず、コスパが良いのはテレビアンテナの設置です。

テレビアンテナなら申込から設置まで数日〜1週間、費用は1.5〜4万円ですよ。
eo光の撤去工事

eo光を解約する際は、基本的に撤去工事は不要です。
ただし管理会社や物件のオーナーに回線撤去を求められた場合は撤去工事をしなければいけません。

撤去工事は申し込みから最短1週間、繁忙期には2週間以上かかりますよ。
工事当日は立ち会いが必要なので、1〜2時間ほどは予定を空けておきましょう。
eo光からの乗り換えにおすすめの光回線

eo光からの乗り換えにおすすめの光回線は「おてがる光」と「とくとくBB光」です。
eo光は関西エリアでしか使えないけど、おてがる光やとくとくBB光は全国エリアに対応しています。

どちらも料金が業界最安級で、工事費は実質無料なので利用しやすいですね!
おてがる光

おてがる光は戸建て・マンションともに料金が業界最安級でコスパ最強です。
契約縛りや違約金がないうえに、提供エリアが全国なので、どこに住んでいる方でも気軽に利用できます。
おてがる光は、業界最安級の料金プランで、しかも契約期間のしばり(解約違約金)がありません。
おてがる光は、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。
基本料金3ヵ月無料
開通初月を1ヵ月目とした3ヵ月目まで月額料金が無料になります。
基本料金24ヵ月まで1100円割引
開通初月を1ヵ月目とした4か月目から17ヵ月目まで、ファミリータイプは毎月1,100円割引、マンションプランは毎月880円割引になります。
選択制:ルーターレンタル無料または事務手数料無料
①無線LANルーターレンタル(月額330円)永年無料
②事務手数料3,300円が3,000円割引
※2つの特典からいずれかを選択可能です。併用はできません。
工事費22,000円 実質無料
新規お申し込みは、初期・標準工事費の毎月分割払いと同額が割引されます。(2,000円/月×11ヵ月=22,000円分)
「U-NEXT for おてがる光」の新規契約でオプション料金が2ヵ月無料&1,000円分のポイントプレゼント
光回線と「U-NEXT for おてがる光」の同時申込で、「U-NEXT for おてがる光」の月額料金を最大2ヵ月無料&U-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。
あんしんサポート+2ヵ月無料
「あんしんサポート+」の月額料金825円を、ご利用開始月を1か月目とした2ヵ月目まで無料にになります。
おてがるWi-Fi MAX100申込時手数料無料
「おてがるWi-Fi MAX100」の契約時に発生する事務手数料(3,300円)が無料になります。
SOKUYAKUサブスクプラン2ヵ月無料
診療からお薬の発送までをオンラインで完結できるSOKUYAKUサブスクプランが2ヵ月無料で利用できます。
おてがる光テレビ同時申込で¥4,000円分のデジタルギフトをプレゼント
関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日まで継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。
- 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
- お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
- おてがる光の公式ホームページからお申し込みの場合は適用されません。
おてがる光は、複雑なオプションに加入する必要がありません。
シンプルに光回線で一番安いので、自信を持っておすすめします。
とくとくBB光

とくとくBBは料金が安いうえに、高額キャッシュバックや他社違約金負担などのキャンペーンが充実しています。
高額キャッシュバックを使い、少しでも費用をかけずに乗り換えたい方におすすめです。
とくとくBB光 は、契約期間の縛りが無い光回線です。
光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。
工事費が実質無料です。
またWiFiルーターのレンタルが0円で、3年以上利用するとプレゼントされるキャンペーンを実施しています。
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詳しくはこちら。
工事なしで乗り換えるならホームルーターがおすすめ

eo光から工事なしで乗り換えるなら、ホームルーターの「ドコモhome 5G」と「WiMAX 5G」がおすすめです。
ドコモ home 5G | WiMAX 5G | |
---|---|---|
端末 イメージ | ![]() | ![]() |
月額料金 | 4,950円 | 4,807円 |
端末代金 | 実質無料 | 実質無料 |
下り 平均速度 | 187Mbps | 149Mbps |
特典 | 20,000円 キャッシュバック | 最大76,500円 キャッシュバック |
eo光と比べると通信速度は劣りますが、日常生活レベルで使うなら十分快適です。

ホームルーターならコンセントに挿し込むだけで使えるので、端末機器が届いたその日からネット回線が使えるね!
ドコモhome 5G

ドコモhome 5Gはホームルーターの中では通信速度が1番速いです。
光回線と比べれば速度が遅いですが、速度を重視する方におすすめします。
ドコモhome5Gは、コンセントに挿すだけですぐ使えるWiFiの中で一番人気です。
home5Gは、ドコモが提供するホームルーターサービスです。
通信速度も速く、口コミ評判が良いので、自信を持っておすすめします。
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WiMAX 5G

WiMAX 5Gは高額キャッシュバックがあるので、実質の月額料金が1番安いです。
通信速度も遅くないので、コスパを重視する方におすすめします。
WiMAX 5Gのホームルーター「ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L13」を一番安く契約できます。
新規申込は34,500円のキャッシュバックで、他社からの乗換の場合は最大40,000円キャッシュバックがつき、さらにセキュリティとスマホサポートのオプション加入で2,000円増額で合計76,500円のキャッシュバックです。
契約初月が税込1,375円ですが、そのあとずっと4,807円でデータ容量無制限で使い続けられます。
WiMAX 5G はコンセントに挿すだけですぐ使えるWiFiの中でコスパが良いと評判です。
eo光の解約によくある質問

eo光の解約についてよくある質問の情報をまとめました。
- eo光を解約するには?
- eo光の解約手続きは電話のみです。
eoサポートダイヤルに電話して解約手続きを進めましょう。
eo光のマイページからも解約申請できますが、結局電話手続きが必要です。
>> eo光の解約方法をくわしく見る
- eo光の解約はいつがベストタイミング?
- eo光を解約するタイミングは最低利用期間終了後がベストです。
・戸建て:13ヵ月目以降
・戸建て(即割):25ヵ月目以降
・マンション:13ヵ月目以降
ただし工事完了日の翌月を1ヵ月目とカウントします。
また2年以内に解約する際は工事費残債が一括請求されるので気をつけましょう。
>> eo光解約のタイミングをくわしく見る
- eo光の解約費用は合計いくらかかる?
- eo光(1ギガコース・即割)の解約費用は最大「45,810円+解約月の月額料金」です。
ただし25ヵ月目以降に解約すれば解約違約金と工事費残債はかかりません。
さらに撤去工事不要なら撤去工事費がかからないので解約月の月額料金のみです。
>> eo光の解約費用をくわしく見る
- eo光の解約時には工事が必要?
- eo光を解約する際は基本的に撤去工事は不要です。
ただし管理会社や物件オーナーに回線撤去を求められた場合は撤去工事をしなければいけません。
引込線を含む撤去工事なら11,000円がかかりますがONUのみの撤去なら無料です。
>> eo光の撤去工事内容をくわしく見る
まとめ
最後に、eo光の解約についておさらいしましょう。
- eo光の解約手続きは電話のみ
- 解約は最低利用期間終了後がベスト
- 戸建ての最低利用期間は即割ありが2年間、即割なしが1年間
- マンションの最低利用期間は1年間
- 撤去工事は基本的に不要
eo光の解約はマイページからも申請できますが、結局電話手続きが必要です。
解約するタイミングは解約違約金がかからない最低利用期間終了後をおすすめします。
ただし戸建て(即割なし)の場合は、1年間の最低利用期間終了後でも工事費残債が請求されるので注意しましょう。

戸建て(即割あり)タイプは25ヵ月目以降、マンションタイプは13ヵ月目以降に解約すれば、解約違約金も工事費残債も発生しませんよ!
eo光から乗り換えるなら業界最安級で、契約縛り・解約違約金のない「おてがる光」「とくとくBB光」がおすすめです。
また工事なしで即日利用したいならホームルーターの「ドコモhome 5G」「WiMAX 5G」もおすすめします。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。