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「ahamoは人混みで繋がらない？」
「アンテナは立っているのに通信できないのはなぜ？」
「ドコモ回線のパケ詰まりがひどいって本当？」
ahamoはデータ30GB・通話5分かけ放題が月額2,970円で使える、コスパの良いサービスです。
しかし最近は「繋がらない」「通信品質が悪い」といった悪い口コミが多いので、契約するか迷いますよね。
ahamoが繋がりにくい主な原因は、ドコモ回線で起きているパケ詰まりです。
田舎や地方は問題ないですが、人口の集中するエリアではパケ詰まりがひどいので、都市部は注意しましょう。
この記事ではahamoが人混みで繋がらない原因や、すぐにできる対処法を解説します。
ahamoが繋がりにくくて使えない場合におすすめの乗り換え先も紹介しているので、ぜひ参考にしてください 。
データ30GB・通話5分かけ放題
ahamoは人混みだと繋がりにくい？
ahamoは人混みだとパケ詰まりで繋がりにくい場合があるので注意
ahamoは人混みだとパケ詰まりが起こって繋がりにくいです。スマホの表示ではアンテナが立っていても繋がらない場合があるので注意しましょう。特に人口が集中している都心部でパケ詰まりがひどく、全く使えないケースもあるので都心部へよく行く人や、住んでいる人にはおすすめしません。実際に都内へ出張した際にahamoの通信速度を調査しましたが、たしかに昼間はかなり遅く、テザリングやQRコード決済が利用できないことがありました。一方で田舎や地方の人が少ないエリアでは問題なく使えています。ahamoの契約を検討中の人は、地方在住ならおすすめですが、都心部に住んでいるならおすすめしません。
都心部・満員電車ではパケ詰まりがひどい
| 場所 | 利用者の口コミ |
|---|---|
| 東京・品川駅 | ・全く繋がらない ・圏外に場所がある |
| 新宿・池袋・渋谷 | ・急に遅くなる ・全く繋がらない ・電波4本なのに繋がらない |
| 都内23区 | ・通勤電車内で接続が悪い ・駅で乗り換え検索ができない ・電子マネーのチャージができない ・オフィス街で繋がらない ・QRコード決済ができない |
ahamoは都心部や満員電車など、人の多く集まるエリアはパケ詰まりがひどく、全く繋がらない場所もあります。
東京は23区内だと繋がりにくい場所が多くて、QRコード決済ができなかったり、電子マネーにお金がチャージできない状況です。
都内ではahamoユーザーが電波難民になっているケースもあるので注意してください。
田舎・地方では問題なく繋がって快適
| 時間帯 | ahamoの実測値 （4Gエリア） |
|---|---|
| 8:00 〜9:00 | 下り：42Mbps 上り：4.7Mbps |
| 12:00 〜13:00 | 下り：39Mbps 上り：4.4Mbps |
| 15:00 〜16:00 | 下り：43Mbps 上り：4.4Mbps |
| 18:00 〜19:00 | 下り：37Mbps 上り：3.1Mbps |
| 22:00 〜23:00 | 下り：47Mbps 上り：4.3Mbps |
ahamoは人口の集中する都心部では繋がりにくいと言われていますが、田舎や地方では問題なく利用できます。
実際に4Gエリアで通信速度を測定してみると、1日を通して35〜50Mbpsほどは出ており、普段使いなら十分快適です。
ドコモ回線は他社回線と比べてカバー範囲が広く、圏外エリアは少ないので、人混みへ行く機会の少ない地方在住の人に向いています。
| ahamo | プラン |
|---|---|
| 月額料金 | 2,970円/30GB 4,950円/110GB |
| 最低利用期間 | 条件あり |
| キャンペーン | dポイント 10,000円分 |
| ahamo | 音声 |
|---|---|
| 通話料金 | 30秒 / 22円 |
| 無料通話 | 5分以内 無料 |
| キャンペーン | dポイント 10,000円分 |
ahamoは5分以内の国内通話は何度かけても無料なので、短時間の通話が多い人にもおすすめです。
また月1,100円でタブレットやサブスマホとデータ容量をシェアできるなど、幅広い使い方も可能です。
これまで最低利用期間はありませんでしたが、2025年3月より利用実態がない場合や、1年以内に解約した場合は契約解除料1,100円が発生します。
メリット
- 通信速度制限時も1Mbpsで使用可能
- 5G通信にも対応
- 通信速度が遅くなりにくい
デメリット
- 他の格安SIMと比べて料金が少し高め
- 小容量に対応したプランがない
ahamoはドコモのサブブランドで、ドコモと同等の高品質な通信回線を、月2,970円の非常にコスパが高い料金で利用できます。
また月1,980円の「大盛りオプション」を追加すれば月110GBまでデータが使えるようになり、大容量プランをできるだけ安く使いたい人にもおすすめの格安SIMです。
ahamoでは乗り換えキャンペーンに高額ポイント還元・端末値引きを実施中なので、申し込む際は事前にチェックしておきましょう。
ahamoユーザーの電波に関する口コミ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 良い口コミ | ・地方なら全然問題なく使える ・山道だとahamoが唯一繋がる ・地方だとUQモバイルよりahamoのほうが速い |
| 悪い口コミ | ・人混みで楽天モバイルは繋がるがahamoは繋がらない ・ahamo電波悪すぎ ・都心で人が多いところはほぼダメ ・ahamoは駅で決済アプリが使えない |
ahamoユーザーの電波に関する口コミを調査すると、やはり人口が集中する都心部では繋がりにくいという声が多かったです。
一方で田舎や地方では問題なく使えるという声や、ahamo（ドコモ回線）だけが唯一繋がる回線という声もあり、場所によって評価はかなり違いました。
ahamoの電波に関する悪い口コミが目立つのは、そもそも人が都市部に集中しており、そこで実際に使えない人が多いからだと思います。
田舎や地方の利用者の声を見ると、問題なく使えている人も多いので、全てのエリアで繋がらないわけではないです。
ドコモ回線のパケ詰まりが起こる原因
| 原因 | 内容 |
|---|---|
| プラチナバンドの渋滞 | 多くのユーザーがプラチナバンドに集中している |
| 増設増強の遅れ | 通信量の急増に基地局の増強が間に合っていない |
| 5G/4Gの切り替え失敗 | スマホが電波をうまく切り替えできていない |
| ビルの再開発 | 新しい建物が電波の邪魔をしている |
ドコモ回線のパケ詰まりは、ユーザー数の多さによる回線混雑や、急速な環境変化に設備が調整しきれていないなど、いくつかの原因が影響しています。
特に都市部で繋がりにくくなっている最大の原因は、本来は繋がりやすいはずのプラチナバンドが渋滞してパンクしていることです。
SNSでの動画視聴や高画質コンテンツが増え、人口の集中する都市部ではトラフィックが爆発的に急増しています。
特にコロナ禍が明けて人の動きが活発になってからは、繋がりにくさが顕著になっています。
プラチナバンドが渋滞している
ドコモ回線でパケ詰まりが発生し、繋がりにくくなっている最大の原因は、繋がりやすいプラチナバンドが渋滞しているからです。
プラチナバンド（800MHz帯）は、障害物を回り込みどこでも繋がりやすい優秀な電波ですが、それゆえに多くのユーザーが一斉に接続します。
そもそもドコモは他社に比べて契約者数が圧倒的に多いのに、そのユーザーがプラチナバンドに一斉接続すれば、大渋滞は避けられません。
本来であれば5Gなどの帯域幅が広い電波へ接続するように誘導し、プラチナバンドの渋滞を緩和したいところです。
しかし現状のドコモ回線の設備状況では5G電波が届きにくい場所が多く、結局多くのユーザーがプラチナバンドに繋がってしまい、パケ詰まりが発生しています。
超混雑エリアの増設が間に合っていない
人口が集中する都市部の超混雑エリアでは、基地局の増設スピードがデータ通信量の増加スピードに間に合っていません。
SNSでの動画視聴や高画質コンテンツが増えたのと同時に、コロナ禍が明けて人の動きが活発となりトラフィックが急増しているためです。
ドコモは基地局の増設やアンテナ調整に数百億円の投資をし、通信品質の改善を急いでいますが、基地局を増やすにはビルオーナーとの交渉なども必要で時間がかかります。
基地局はすぐには増やせないのに対して、トラフィックは急増し続けているため、対策が追いついていないのが現状です。
5Gと4Gの切り替えに失敗している
スマホが微弱な5G電波を無理に掴み続けて、安定した4G電波への切り替えがうまくいっていない場合があります。
最近のスマホは初期設定で5G電波を優先して掴むようになっているので、4Gなら安定する場所でも切り替わりません。
5G電波がギリギリ届くか届かないかの場所で、スマホが必死に5G電波を掴むことで、繋がりにくい状況となっているのです。
アンテナが立っているのに繋がりにくい場合は、5Gと4Gの切り替えに失敗している可能性があります。
ビルの再開発で電波遮断が発生している
都市部の大規模なビル再開発が、電波状況を悪化させている原因の1つです。
基地局とスマホの間に高層ビルなどの高い建物が建つと、物理的な壁となって電波が遮断されてしまいます。
そのためこれまでは届いていた電波が、新たに建つ大規模なビルによって届かなくなるケースがあります。
本来はビルの再開発と同時に基地局も再調整しないといけないのですが、建設スピードが早く、なかなか追いついていないのが現状です。
パケ詰まりがひどい時の対処法
ドコモ回線のパケ詰まりがひどくて繋がらない場合は、「機内モードのON・OFF」もしくは「5Gから4Gへの切り替え」を試してください。
パケ詰まりが根本から解消されるわけではないので一時的な対処法ですが、ドコモ回線が繋がらない状況は解消されます。
他にはドコモ回線のahamoとは別で、au回線のpovoをサブ回線として常備しておくのもおすすめです。
povoはトッピング式で基本料金0円の格安SIMなので、使わなければ維持費はかからず導入しやすいです。
ただし日常的にパケ詰まりで繋がらないことが多いなら、他社回線への乗り換えましょう。
機内モードのON・OFFを行う
ahamoが繋がらない場合は、まず機内モードのON・OFFを試しましょう。
電波が繋がりにくい場合は、スマホが遠くにある基地局の電波を掴んだままの状態で、無理している可能性があります。
機内モードをONにして通信を遮断し、数秒待ってからOFFにすると、電波がリセットされて最寄りの基地局に再接続されます。
最寄りの基地局に再接続するだけで、通信状況が改善されるケースは多いため試してみてください。
5Gから4Gに切り替える
| 端末 | 切り替え手順 |
|---|---|
| iPhone | ①「設定アプリ」を開く ②「モバイル通信」を選択 ③「ahamo」のSIMを選択 ④「音声通話とデータ」を選択 ⑤「4G」を選択 |
| Android | ①「設定アプリ」を開く ②「ネットワークとインターネット」を選択 ③「SIM」を選択 ④「ahamo」を選択 ⑤「優先ネットワークの種類」を選択 ⑥「4G」を選択 |
ahamoが繋がらない場合は、スマホの設定で5Gから4Gへの切り替えを試しましょう。
5Gの通信速度は高速ですが、4Gに比べて障害物に弱く、エリアの端などでは電波が不安定になりやすいです。
スマホが微弱な5G電波を無理に掴みにいく結果、かえって通信が止まってしまい、繋がらない現象が発生します。
スマホの設定を4Gに固定しておけば、カバー範囲が広くて安定している4G電波を優先して掴みにいくので、繋がりやすくなります。
サブ回線にpovoを契約しておく
ahamoが繋がらないない時のために、サブ回線としてpovoを契約しておきましょう。
povoは通信速度が快適で安定しているau回線なので、ドコモ回線のahamoが繋がりにくくても、使える可能性が高いです。
しかもpovoはトッピング式で基本料金0円なので使わない月は維持費がかからず、ahamoと併用しても無駄な出費はかかりません。
ドコモ回線だけでなくau回線も持っておけば、電波状況に応じて使いわけられるので、電波が繋がらない心配はなくなります。
ahamoの電波が繋がらない場合は他社へ乗り換えよう
| ahamoから乗り換え におすすめの格安SIM | 通信速度 （下り平均） | 電波状況 | 月額料金 |
|---|---|---|---|
 | （通話かけ放題） | ||
 | （通話10分かけ放題） | ||
 | （通話5分かけ放題） |
ahamoの電波が繋がりにくくストレスなら、ドコモ回線以外の格安SIMへ乗り換えましょう。
ahamoと同じ大容量プランがあるのは、楽天モバイル（楽天回線）、UQモバイル（au回線）、LINEMO（ソフトバンク回線）の3つです。
コスパ重視で選ぶなら楽天モバイル、通信速度の快適さや安定感で選ぶならUQモバイルがおすすめですが、料金はahamoより高くなります。
料金の安さも重視したいならahamoと同価格・同スペックのLINEMOがおすすめです。
楽天モバイルはパートナー回線にau回線を使っており、以前より繋がりやすくなりましたが、場所によって繋がりにくい場合もあるので注意しましょう。
楽天モバイル｜データ無制限でコスパ最強
| 楽天モバイル | プラン |
|---|---|
| 月額料金 | 1,078円/3GB 2,178円/20GB 3,278円/無制限 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | ポイント還元 |
| 楽天モバイル | 音声 |
|---|---|
| 通話料金 | 30秒 / 22円 |
| 無料通話 | 15分以内 1,100円 |
| キャンペーン | ポイント還元 |
楽天モバイルはどんなにデータを使っても3,278円以上かからないので、データをたくさん使いたい人にイチオシです。
メリット
- とにかく安い
- データを無制限で使える
- 通信品質が向上している
デメリット
- 0円運用できなくなった
- 地下では繋がりにくい
楽天モバイルは、通信品質が悪いという口コミが多かったですが、2025年現在は対応エリアも広がり問題なく使えているので、大容量にデータを使う人に人気です。
家族割の「最強家族割」や、学割の「最強青春割」もあわせて使えば、さらにお得に契約できます。
迷ったら楽天モバイルを選んでおけば間違いないというくらい、スマホ料金を安くして、さらにデータを気にすることなく使いたいという人にはおすすめのサービスです。
いまなら三木谷キャンペーンを活用するのがおすすめです。
＼公式サイトだと8000ポイントも損をしてしまいます／
必ず特別サイトから申し込みましょう。
ahamoと楽天モバイルを比較検討したい人は、こちらの記事に詳しくまとめているので参考にしてください。
UQモバイル｜通信品質と安定感が抜群
| UQモバイル | プラン |
|---|---|
| 月額料金 （割引適用時） | 1,628円/5GB 2,728円/30GB 3,828円/35GB |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 自宅セット割で 最大月1,100円割引 |
| UQモバイル | 音声 |
|---|---|
| 通話料金 | 30秒 / 22円 |
| 無料通話 | 660円/60分定額 880円/10分かけ放題 1,980円/時間無制限 |
| キャンペーン | 自宅セット割で 最大月1,100円割引 |
UQモバイルの料金プランには「コミコミプランバリュー」「トクトクプラン2」があり、自分に最適なプランを選択できます。
コミコミプランバリューは毎月35GBのデータ容量と1回10分の国内通話かけ放題に加え、ローソンでのお買い物などがおトクになる「Pontaパス」がついてくる料金プランです。
またトクトクプラン2は毎月30GBのデータ容量が利用でき、月間データ利用量が5GB以下の場合は、自動的に割引となる料金プランです。
メリット
- 自宅セット割で格安SIM最低水準の料金
- auの高品質な通信が使えて5G通信にも対応
- 全国のau・UQモバイルのショップでサポートが可能
デメリット
- データ容量無制限のプランがない
- 家族間無料通話がない
UQモバイルは自宅セット割を使うことで、MVNOを含めた格安SIMの中でもかなり安くお得に使えます。
自宅セット割は光回線やホームルーターのネット回線はもちろん、電力会社とのセットでも割引されます。
インターネットコースもでんきコースも割引金額は最大1,100円で同じなので、たくさんの人が割引を活用してお得に使える格安SIMです。
ahamoとUQモバイルを比較検討したい人は、こちらの記事に詳しくまとめているので参考にしてください。
LINEMO｜速度と料金のバランスが良い
| LINEMO | プラン |
|---|---|
| 月額料金 | 990円/0〜3GB 2,090円/3〜10GB 2,970円/30GB |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | かけ放題オプション 7ヵ月目まで550円割引 |
| LINEMO | 音声 |
|---|---|
| 通話料金 | 30秒 / 22円 |
| 無料通話 | 550円/5分かけ放題 1,100円〜1,650円/時間無制限 |
| キャンペーン | かけ放題オプション 7ヵ月目まで550円割引 |
LINEMOはLINE通話が無料で使い放題のLINEギガフリーが最大の特徴です。
毎月のデータ使用量が10GB未満の人はLINEMOベストプラン、データを10〜30GB使いたい人はLINEMOベストプランVがおすすめです。（LINEMOベストプランVは5分超過の国内通話料は従量制、一部対象外の通話あります。）
メリット
- LINE関連のデータが無料になる
- あまり使わない月は自動的に安くなる
- 通信速度が遅くなりにくい
デメリット
- データのストッパー機能がない
- 端末とセットで購入できない
LINEMOは他社からの乗りかえで、LINEMOベストプランVは16,000円分、LINEMOベストプランは10,000円分のPayPayポイントが還元されます。
▼LINEMOベストプランV
他社からの乗り換え：PayPayポイント16,000円相当
新しい電話番号：PayPayポイント6,000円相当
▼LINEMOベストプラン
他社からの乗り換え：PayPayポイント10,000円相当
新しい電話番号：PayPayポイント3,000円相当
※ 時間帯により速度制御の場合あり。
※ オンライン専用。
※ 終了日未定。
※ ソフトバンク、ワイモバイル、LINEモバイルから乗り換えは対象外。
詳細はLINEMOの公式サイト（https://www.linemo.jp/）でご確認ください
ahamoの電波によくある質問
ahamoの電波によくある質問の情報をまとめました。
ahamoが繋がりにくい原因や、繋がりにくい場所だけでなく、なぜドコモ回線でパケ詰まりが発生しているかに回答しています。
ahamoが繋がりにくくて困っている人だけでなく、契約前に通信品質が気になる人はぜひ参考にしてください。
- ahamoが繋がりにくい原因は？
- ahamoが繋がりにくい原因は、ドコモ回線でパケ詰まりが発生しているからです。特に人口の集中する都市部では、パケ詰まりがひどくて、ahamoが繋がらないケースが多発しています。一方で田舎や地方などの人の少ないエリアでは、パケ詰まりはあまり発生していないので問題なく利用できています。人の多いエリアへよく行く人や都市部に住んでいる人は注意しましょう。
>> ahamoが繋がりにくい原因を見る
- アンテナが立っているのに繋がらないのはなぜ？
- アンテナが立っているのに繋がらないのは、通信量が多くて大渋滞を引き起こし、パケ詰まりが発生しているからです。ドコモ回線は超混雑エリアでは基地局の増設やアンテナ調整がトラフィックの急増に対応しきれていません。またスマホが5Gと4Gの切り替えに失敗し、5G電波が届くか届かない場所でも微弱な5G電波を掴んだまま、4G電波に切り替えできない影響でアンテナは立っているが繋がりにくくなっているケースもあります。
>> アンテナが立っているのに繋がらない理由を見る
- ドコモ回線はパケ詰まりがひどい？
- ドコモ回線は人口の集中しているエリアではパケ詰まりがひどく、繋がらないケースもあります。ドコモ回線のパケ詰まりが発生している最大の原因は、本来は繋がりやすいはずのプラチナバンドが渋滞してパンクしていることです。プラチナバンドは障害物に強く遠くまで届く優秀な電波ですが、帯域幅が狭いためそこに大量のユーザーが一斉に接続すると渋滞して、パケ詰まりが発生します。
>> ドコモ回線でパケ詰まりが起こる原因を見る
- ahamoの繋がりにくい場所はどこ？
- ahamoの繋がりにくい場所は人口の集中しているエリアで、都内では繋がりにくい場所が多いです。都内でも特に東京・品川駅周辺や、新宿・池袋・渋谷は繋がりにくいので注意しましょう。実際に都内ではahamoユーザーが電波難民になっているケースもあります。
>> ahamoの繋がりにくい場所を見る
- 乗り換え先におすすめの格安SIMは？
- ahamoから乗り換えるのにおすすめの格安SIMは、ahamoと同じ大容量プランのある楽天モバイル、UQモバイル、LINEMOの3つです。通信速度の快適さと安定感で選ぶんならUQモバイルがおすすめですが、料金がahamoよりも割高となります。楽天モバイルはデータ無制限・通話かけ放題が月額3,278円とコスパは良いですが、通信品質は場所によって悪い場合もあります。通信速度と料金のバランスが良いのはLINEMOで、ahamoと同じく月額2,970円でデータ30GB・通話5分かけ放題です。
>> 乗り換え先におすすめの格安SIMを見る
まとめ
最後に、ahamoの電波状況をおさらいしましょう。
- ahamoは人混みでは繋がりにくい
- ドコモ回線のパケ詰まりが原因
- 都市部はひどいが地方は問題ない
- 対処法がダメなら他社へ乗り換えよう
ahamoは人混みだとドコモ回線のパケ詰まりが原因で、電波が繋がらない・通信速度が遅い場合があります。
特に人口が集中している都心部では、全く繋がらないエリアもあるので注意しましょう。
一方で、田舎や地方の場合は、パケ詰まりが発生することがほぼなく、ahamoは快適に利用できます。
ahamoは都心部によく行く人や住んでいる人にはおすすめしませんが、地方在住の人にならおすすめです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。