auの解約方法は？損しない解約タイミングや解約費用を解説

「auはオンラインで解約できる？」
「auの解約に必要なものや費用は？」
「おすすめの解約タイミングは？」

auの解約や乗り換えを検討していても、具体的な手順や解約費用が分からず躊躇している人も多いのではないでしょうか。

出費を抑えるために、できるだけ損をしないタイミングで解約をすることも大切です。

本間 輝明

auの解約は、オンラインで無料で手続きができますよ。

解約月の料金は日割りされないため、月末の解約がおすすめです。

この記事では、auの解約方法を解説します。

解約後に使えなくなるサービスや、乗り換え先としておすすめの格安SIMも紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

格安SIM おすすめ度	データ容量 月額料金	特徴
	3GB：1,078円 20GB：2,178円 無制限：3,278円	・データ無制限が業界最安級 ・データ使用量が少ないと自動的に安くなる ・無料で通話かけ放題
	30GB：2,970円 110GB：4,950円	・ドコモと同等の高速回線 ・5分かけ放題つき ・海外でも追加料金無しで使える
	3GB：990円 10GB：2,090円 30GB：2,970円	・ソフトバンクと同等の高速回線 ・30GBプランは5分かけ放題つき ・LINEがカウントフリーで使い放題

当サイトでおすすめの格安SIMを別の記事でくわしく解説しています。自分に合った格安SIMを見つけたい人はぜひご覧ください。

2025年5月1日 格安SIM（スマホ）のおすすめは？【2025年5月更新】

auの解約費用

auの解約および他社への乗り換えは、原則無料でできます。

しかし、手数料がかからないだけで解約後にも費用は発生する場合があるので注意しましょう。

例えば、解約後は解約月の月額料金と機種代金の残債の支払いが必要です。

納得をして解約するためにも、auの解約費用のポイントを押さえておきましょう。

原則違約金なしで解約できる

原則、auの解約には違約金はかかりません。

以前は、解約するタイミングによって違約金が発生していましたが、2022年3月31日に違約金制度は廃止されました。

2年縛りなどのプランに加入している場合でも、更新月に関係なく違約金は不要です。

ただし、2024年6月1日以降に新規契約した回線で、1年以内かつ利用実態のない状態で解約すると最大990円の契約解除料がかかります。

みなみ

仮に1年以内に解約しても、利用実態があれば契約解除料はかからないのであまり心配しないでくださいね。

他社への乗り換えも無料

auから他社へ乗り換える場合も、違約金と同様で費用はかかりません。

NNP予約番号も無料で発行できます。

以前はMNP予約番号の発行に3,300円の手数料が発生していましたが、2021年4月1日以降に手数料は廃止されました。

MNP予約番号は電話・オンライン・店舗で発行でき、いずれも手数料は無料です。

ただし、乗り換え先によっては転入の際に新規事務手数料として3,300円かかる場合があるため、注意しましょう。

みなみ

MNP予約番号なしで電話番号を使い続けられるワンストップ方式を導入しているところもありますよ。

乗り換え先の方式を確認してくださいね。

解約月の料金は日割りされない

auでは、解約月の料金は日割りされません。

月初に解約しても月末に解約しても、同様に満額を請求されます。

月初に解約すると割高になってしまうので、なるべく月末で解約する方がお得です。

また、乗り換える場合はauの月額料金と乗り換え先の月額料金で二重に請求されるのも注意してください。

なお、auからUQモバイルに乗り換える場合、基本使用料・データ定額サービスの定額料・一部のオプション料は、解約日前日までの日割り料金が請求されます。

機種代金は引き続き支払いが必要

分割で機種代金を払っていて清算が済んでいない場合、au解約後も引き続き残債の支払いが必要です。

機種代金は分割支払いから一括支払いに変更できます。

申し込み後は、月額料金と合算して翌月に請求されます。

みなみ

なお、「スマホトクするプログラム」などの端末購入プログラムは回線ではなく端末に紐づいています。

そのため、auの回線を解約してもプログラムは適用され続けますよ。

auを解約するなら月末がおすすめ

auは解約月の料金が日割りされないため、月末に解約をするのがおすすめです。

乗り換えによる解約の場合は、月末ギリギリだとSIMカードの配送などが間に合わない可能性があるので、25日前後に手続きをしましょう。

ただし、スマホミニプラン＋ 5G／4Gなどデータ使用量によって料金が変動するプランに加入している方は、早めの解約がおすすめです。

一定の通信量を超過する前に解約すれば、月額料金を安く抑えられます。

みなみ

auの解約手続きは、21時10分以降に行うと翌日に受理されます。

月末最終日に手続きを行うと日をまたいで翌月になる可能性があるので、余裕を持って解約するのが良いですね。

auの解約手順

auの解約は、オンラインもしくは店舗から手続きができます。

書類を用意したり来店したりする手間をかけたくない方はオンライン、代理人が手続きをする場合やWeb上の手続きが苦手な方は店頭での解約がおすすめです。

いずれも手数料は発生しません。

解約の手順を解説するので、見ていきましょう。

オンラインの場合

オンラインでauの解約手続きを行う場合、公式サービスのMy auを使います。

24時間いつでもどこでも手続きができるので、スムーズに解約が完了します。

店舗の場合

auの解約は、全国にあるau Styleもしくはauショップで手続きが可能です。

待ち時間を短縮するために、予約をしておくことをおすすめします。

店舗を選択する

auの店舗検索ページを開いて、都道府県や現在地から店舗を絞り込みます。

店舗を選択して「来店予約」をタップします。

「解約」を選択して次に進みましょう。

必要事項を入力して予約完了

希望の予約日時を選択し、名前や電話番号など必要事項を入力します。

最後に内容を確認して、予約完了です。

予約日に来店し、解約の旨を伝えて手続きを進めてください。

なお、店舗で解約する場合は書類や印鑑などを持参する必要があります。

本人確認書類は、いずれも原本でなくてはならないので気をつけましょう。

auから他社への乗り換え手順

auから乗り換える場合、乗り換え先が他社かUQモバイル・povoかで手順が異なります。

各乗り換え先の手順を解説するので、ご覧ください。

なお、MNP予約番号の有効期限は取得日含めて15日間です。

乗り換え先によってはMNPの有効期限が残り10日以上でないと乗り換えできないケースもあるので、余裕を持って手続きをしましょう。

他社へ乗り換える場合

auから他社へ乗り換える場合、まずMNP予約番号を発行します。

MNP予約番号はMy auだけでなく、店舗や電話でも発行できます。

みなみ

古い機種など、端末によってはSIMロックがかかっています。

SIMロックがかかっていると他社に乗り換えた時に携帯が使えないので、あらかじめ解除しておきましょう。

UQモバイルへ乗り換える場合

auからUQモバイルへ乗り換える場合、MNP予約番号の発行は必要ありません。

オンラインでSIMカードを購入し、差し替えて開通手続きをすれば乗り換えは完了です。

端末が対応しているか確認する

auの「動作確認端末一覧」を開き、端末がUQモバイルに対応しているか確認します。

キャリアで「UQ」を選択すると約90個の対応端末が表示されます。

オンラインショップにログインする

UQモバイルのオンラインショップからSIMカードを選択して購入手続きを進めます。

「au / povo1.0から乗りかえ」をタップしてau IDでログインし、プランを選択しましょう。

SIMカードを購入する

契約者情報や支払い情報に相違がないことを確認したら、購入ボタンをタップします。

なお、機種も変更する場合はSIMカードと一緒にオンラインショップで購入します。

みなみ

auからUQモバイルへ乗り換える場合は事務手数料無料ですが、乗り換えと同時に端末を購入すると3,850円の事務手数料がかかるので注意しましょう。

SIMカードの開通手続きをして完了

郵送でSIMカードを受け取ったら、回線を切り替えて端末に差し込みます。

発信用のテスト番号に電話をかけて、つながれば開通手続きの完了です。

povoへ乗り換える場合

auからpovoに乗り換える場合も、UQモバイル同様MNP予約番号は不要です。

MNP予約番号を取得していると乗り換え手続きができないため、発行してしまった場合はキャンセルしてから手続きを行いましょう。

さくら

auからUQモバイルもしくはpovoに乗り換える場合、au IDはそのまま使えます。

au PAYやPontaポイントを使い続けられるのが嬉しいですね。

au解約の注意点

auを解約すると、一部割引やサービスが利用できなくなるため注意が必要です。

サービスによって自動解約されるものと継続されるものに分かれるため、解約前に必ず確認しておきましょう。

また、乗り換え先によっては事務手数料が発生するケースがあります。

自分が当てはまるかチェックしておくと安心です。

セット割や家族割が使えなくなる

auを解約すると、解約月の翌月からはセット割や家族割が使えなくなります。

自分だけでなく家族の通信費が上がるリスクがあるため、家族の使用状況も踏まえて解約・乗り換えを検討しましょう。

なお、昨今は複数の事業者が格安SIMを出しており、乗り換えてもauの割引適用時より安く契約できるケースが多いです。

まこと

今は家族3人全員で使い放題MAX＋5Gを使っているよ。

家族割を適用して、1人あたりの月額料金は6,248円くらいかな。

みなみ

楽天モバイルの無制限プランなら月額3,278円です。

割引が減ることを加味しても、乗り換える前より家族全体で約2,000円程度安くなりますよ。

引き続きキャリアメールを使う場合は有料

auの解約後、引き続き@ezweb.ne.jpや@au.comなどのキャリアメールを使いたい場合は、持ち運びサービスの申し込みが必要です。

UQモバイルやpovoに乗り換える場合も同様です。

持ち運びサービスは有料で月額330円かかる上、決済方法はauかんたん決済のみなので注意しましょう。

無料でメールを使いたい場合は、Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールに移行するのがおすすめです。

auかんたん決済を利用した月額課金サービスは自動解約されない

au回線を解約しても、auかんたん決済を使って支払いを行っていた月額課金サービスは自動で解約されません。

サービスは、NETFLIXなどの動画配信やmusic.jpなどの音楽配信サービスが挙げられます。

回線解約後に料金を払い続けることがないよう、別途サービスの解約手続きや支払い方法の変更をする必要があります。

サービスの確認および解約は、auかんたん決済サイトの「ご登録中のサービス」ページから手続きが可能です。

エンタメパックは利用サービスによって解約・継続の有無が異なる

エンタメパックに加入していた場合、au回線の解約後、自動解約されるサービスと自動継続されるサービスに分かれます。

必要に応じて、解約手続きや移行手続きを済ませましょう。

UQモバイルへの移行と同時に機種変更すると事務手数料がかかる

auからUQモバイルへの移行は無料ですが、移行と同時に端末を購入する場合は事務手数料が発生するので注意してください。

事務手数料で税込3,850円がかかり、初回の利用料金と併せて翌月に請求されます。

店舗とオンライン、どちらで手続きをしても料金は変わりません。

auからの乗り換えにおすすめの格安SIM

格安SIM おすすめ度	データ容量 月額料金	特徴
	3GB：1,078円 20GB：2,178円 無制限：3,278円	・データ無制限が業界最安級 ・データ使用量が少ないと自動的に安くなる ・無料で通話かけ放題
	30GB：2,970円 110GB：4,950円	・ドコモと同等の高速回線 ・5分かけ放題つき ・海外でも追加料金無しで使える
	3GB：990円 10GB：2,090円 30GB：2,970円	・ソフトバンクと同等の高速回線 ・30GBプランは5分かけ放題つき ・LINEがカウントフリーで使い放題

auからの乗り換えでおすすめの格安SIMをまとめました。

特におすすめなのは楽天モバイルで、データ無制限に対応している数少ない格安SIMです。

プラン料金が安いだけでなく、Rakuten Linkアプリからの発信で通話料無料になるので、au契約時より安く利用できます。

ahamoは5分かけ放題つきでドコモの高品質な回線を使えるので、ビジネスパーソンにおすすめします。

LINEMOは小容量で安く使えるので、専業主婦や主夫の方におすすめです。

楽天モバイル

プラン音声

楽天モバイル	プラン
月額料金	1,078円/3GB 2,178円/20GB 3,278円/無制限
最低利用期間	なし
キャンペーン	家族や友達に紹介 最大20,000ポイント

楽天モバイル	音声
通話料金	30秒 / 22円
無料通話	1,100円/15分かけ放題
キャンペーン	家族や友達に紹介 最大20,000ポイント

楽天モバイルの料金プランは「段階性」で、データ消費が3GB未満の場合は1,078円で、たくさん使っても3,278円なので、データをたくさん消費する人にとっては、ものすごく安いのでおすすめです。

しかもテザリングも無料なので、Rakuten WiFi PocketのようなモバイルWiFi代わりとしても活用できるので、ビジネスマンに大変評価が高いです。

「通信品質が悪い」「人口密集地だと繋がりにくい」と言われていた時代もありましたが、現在は対応エリアも広がり問題なく使えているし、即速ネット編集部スタッフの半分以上が契約しているような格安SIMです。

メリット

• 新型iPhoneも契約可能
• テザリングも無料
• データは実質無制限

デメリット

• 過去は評判が良くなかった
• 会社の業績が心配

唯一の懸念とも言われるのが、楽天株式会社の業績不振により、本当に楽天モバイルは大丈夫なの？という運営会社に対しての不安があります。

ただサービス自体の評価は高いので、スマホ料金を安くして、さらにデータを気にすることなく使いたいという人にはおすすめのサービスです。乗換なら三木谷キャンペーンを活用するのがおすすめです。

詳しい情報を見る

お得に申し込む

＼公式サイトだと8000ポイントも損をしてしまいます／

必ず特別サイトから申し込みましょう。

ahamo

プラン音声

ahamo	プラン
月額料金	2,970円/30GB 4,950円/110GB
最低利用期間	条件あり
キャンペーン	dポイント 10,000円分

ahamo	音声
通話料金	30秒 / 22円
無料通話	5分以内 無料
キャンペーン	dポイント 10,000円分

ahamoは5分以内の国内通話は何度かけても無料なので、短時間の通話が多い人にもおすすめです。

また月1,100円でタブレットやサブスマホとデータ容量をシェアできるなど、幅広い使い方も可能です。

これまで最低利用期間はありませんでしたが、2025年3月より利用実態がない場合や、1年以内に解約した場合は契約解除料1,100円が発生します。

メリット

• 通信速度制限時も1Mbpsで使用可能
• 5G通信にも対応
• 通信速度が遅くなりにくい

デメリット

• 他の格安SIMと比べて料金が少し高め
• 小容量に対応したプランがない

ahamoはドコモのサブブランドで、ドコモと同等の高品質な通信回線を、月2,970円の非常にコスパが高い料金で利用できます。

また月1,980円の「大盛りオプション」を追加すれば月110GBまでデータが使えるようになり、大容量プランをできるだけ安く使いたい人にもおすすめの格安SIMです。

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LINEMO

プラン音声

LINEMO	プラン
月額料金	990円/0〜3GB 2,090円/3〜10GB 2,970円/30GB
最低利用期間	なし
キャンペーン	かけ放題オプション 7ヵ月目まで550円割引

LINEMO	音声
通話料金	30秒 / 22円
無料通話	550円/5分かけ放題 1,100円〜1,650円/時間無制限
キャンペーン	かけ放題オプション 7ヵ月目まで550円割引

LINEMOのプランは、LINEMOベストプラン（3〜10GB）とLINEMOベストプランV（30GB）の2種類です。LINEMOベストプランは使ったデータ量の応じて料金が変わる段階制の料金プランで、3GBを超えると自動的に10GBの料金が適用されます。

さらに、LINE通話が無料で使い放題のLINEギガフリーが最大の特徴です。

メリット

• LINE関連のデータが無料になる
• あまり使わない月は自動的に安くなる
• 通信速度が遅くなりにくい

デメリット

• データのストッパー機能がない
• 端末とセットで購入できない

LINEMOは超人気の格安SIMです。毎月のデータ使用量が10GB未満の人はLINEMOベストプラン、データを10〜30GB使いたい人はLINEMOベストプランVがおすすめです。

PayPayポイントがもらえる特典は、他社からの乗り換え契約でPayPayポイント20,000円相当、新しい番号契約でPayPayポイント10,000円相当です。

LINEMOベストプランV対象！PayPayポイントプレゼントキャンペーンは、出金・譲渡不可。PayPay公式ストア/PayPayカード公式ストアでも利用可。特典付与対象判定月までに、一度でもプラン変更している場合は、特典付与の対象外となります。

詳細はLINEMOの公式サイト（https://www.linemo.jp/）でご確認ください

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auの解約によくある質問

auの解約によくある質問の情報をまとめました。

まとめ

最後に、auの解約をおさらいしましょう。

• auの解約や乗り換えは無料でできる
• 解約月の料金は日割りされない
• 乗り換え先によって手続き方法が異なる
• UQモバイルに移行＆機種変更は有料
• 一部割引やサービスが使えなくなる

auはオンラインまたは店舗で解約できます。

原則、解約違約金は発生しませんが、機種代金を分割で支払っている場合は引き続き請求が続くので、支払いスケジュールを把握しておきましょう。

auは解約月の料金は日割りされないので、月末の解約や乗り換えがおすすめです。

本間 輝明

楽天モバイルはauより安く、通信速度も速いので特におすすめの乗り換え先です。

キャンペーンも充実しているので、ぜひ検討してください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。