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「とくとくBB光の悪い口コミは本当？」
「契約して後悔しない？」
「安すぎるけど品質は大丈夫？」
SNSや口コミサイトなどではとくとくBB光の悪い評判も多く、契約して後悔しないか、安いだけで品質が悪いのではないかと不安になりますよね。
とくとくBB光を契約して実際に使ってみたところ、料金は安いのに通信速度は速くて安定しているので、かなり満足しています。
この記事では、とくとくBB光を実際に使用した評価をもとに、契約前に知っておきたいメリット・デメリットをくわしく解説します。
お得なキャンペーン情報やキャッシュバックの受け取り方も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
とくとくBB光は当サイト限定優待コード「XQVT」を入力して申し込むとキャッシュバックが増額されます。
Web検索して表示された通常サイトから申し込むとキャッシュバックが増額されないので、契約する際は当サイト経由で優待コードを入力して申し込みましょう。
優待コード XQVT
とくとくBB光を実際に契約した評価
とくとくBB光は「安さ・速さ・お得さ」の3拍子がそろった高コスパの光回線
とくとくBB光は、業界最安クラスの料金かつ通信品質も高くて安定しており、特別サイトから優待コード「XQVT」を入力するとキャッシュバックが増額されるので、コスパが高くておすすめの光回線です。月額料金は戸建て4,818円、マンション3,773円とかなり安いので、家計の負担が軽くなりました。通信速度は400Mbps前後出ており、自宅でテレワークをしていてもストレスに感じることはないですし、夜に家族で同時に動画を見たりしても止まることはありません。業界最大級の高額キャッシュバックが特徴で、当サイト限定優待コード「XQVT」を入力で、キャッシュバックがさらに増額されたので、かなりお得でした。とくとくBB光の通常ページから申し込むとかなり損をするため、契約の際は必ず当サイト経由で優待コード「XQVT」を入力して申し込みましょう。
| とくとくBB光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 26,400円 実質無料 |
| 月額料金 | 4,818円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大157,000円 |
| とくとくBB光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 25,300円 実質無料 |
| 月額料金 | 3,773円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大157,000円 |
とくとくBB光 は、契約期間の縛りが無い光回線です。
光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。
- 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞
- 契約の縛りが無い
- 工事費が実質無料になる
- WiFiルーターがプレゼントされる
- 高額なキャッシュバックがある
工事費が実質無料です。
またWiFiルーターのレンタルが0円で、3年以上利用するとプレゼントされるキャンペーンを実施しています。
当サイト限定でキャッシュバック増額中です。優待コード XQVTを入力して、お得に契約しましょう。
＼優待コード XQVT／
詳しくはこちら。
月額料金が最安クラスで本当に安くなった
| 乗り換え前後の 料金差 | 月額料金 |
|---|---|
 | 5,368円 |
 | 4,818円 |
| 差額 | 550円 （年間6,600円） |
月額5,368円のソフトバンクエアーから月額4,818円のとくとくBB光へ乗り換えたところ、毎月550円も安くなりました。
1年間で6,600円も通信費を節約できるので、馬鹿にならない金額です。
2年目や3年目から月額料金が高くなる光回線が多いなか、とくとくBB光はずっと料金が変わらないので、長期契約する場合も安心して利用できます。
とくとくBB光の月額料金は最安クラスなので、通信費を抑えたい人におすすめです。
v6プラスならではの安定した高速通信で快適
| 時間帯 | 実測速度 （下り） |
|---|---|
| 朝 | 410Mbps |
| 昼 | 420Mbps |
| 夕方 | 380Mbps |
| 夜 | 360Mbps |
| 深夜 | 430Mbps |
とくとくBB光は、安定した通信に欠かせないIPv6（v6プラス）に標準対応していて、どの時間帯でもおおむね360〜430Mbpsの高速通信が利用できます。
夜でも速度が落ちにくく、家族で同時に動画を見たりオンラインゲームをしてもストレスを感じません。
無料レンタルルーターもIPv6対応で、到着後すぐに快適なネット環境を整えられました。
IPv6とは、従来よりも混雑しにくい最新の通信方式で、時間帯に関係なく安定した速度を保ちやすいのが特徴です。
優待コードのキャッシュバックもかなりお得
とくとくBB光は、当サイト経由の特別サイトから申し込み、優待コード「XQVT」を入力するとキャッシュバック金額が増額されます。
増額特典は当サイト経由の特別サイト限定なので、通常の公式サイトから申し込んでも対象外です。
キャッシュバック額を最大化したい人は、必ず優待コードを入力して申し込みましょう。
優待コード XQVT
とくとくBB光を使ってみて感じたデメリット
とくとくBB光を契約後に不明点がありサポートへ電話したところ、繋がるまで30分以上かかったので、サポート体制の弱さが一番感じたデメリットです。
光回線の引き込み工事の際にトラブルがあり、申し込みから開通まで3ヵ月もかかった点も予想外でした。
ただし、開通に時間がかかったのはとくとくBB光が原因ではないので、通常なら1ヵ月程度で開通可能です。
他にデメリットに感じた点はないので、手厚いサポートが必要な人以外は、デメリットが気になる人は少ないでしょう。
サポートへの電話はなかなか繋がらなかった
とくとくBB光の電話サポートは対応人数が少ないからか、電話をかけても30分以上繋がりませんでした。
問い合わせページにサポート窓口の混雑状況が載っていますが、ほとんど「つながりにくい時間帯」となっており、17〜18時台のみ「比較的つながりやすい時間帯」となっています。
私は混雑している時間帯にかけてしまったので、電話で問い合わせしたい人は、平日の17〜19時の間に電話をかけることをおすすめします。
申し込みから開通まで3ヵ月かかった
とくとくBB光の申し込み完了から約1ヵ月後に光回線の引き込み工事がありましたが、結局その日は自宅に光ファイバーケーブルを引き込めず、最終的に開通できたのは申し込みから3ヵ月後でした。
工事ができなかった原因は、NTT回線のクロージャー（黒い箱）と自宅の間にコミュファ光のケーブルが通っており、干渉してしまうためこのままでは工事ができないとのことでした。
とくとくBB光はNTT回線を利用しているので、NTTの光ファイバーを自宅に引き込めないと、とくとくBB光は利用できません。
コミュファ光へ連絡してケーブルの位置を変更していただき、無事NTT回線を引き込めましたが、結果的に開通まで3ヵ月もかかってしまったのは予想外でした。
とくとくBB光が悪いわけではないですが、工事ができない場合の一例として参考にしてください。
契約して良かったと感じたメリット
実際にとくとくBB光を使ってみて、料金の安さや速度の安定感、特典の多さなど、トータルで満足度の高いサービスだと感じています。
高性能なWiFiルーターを無料でレンタルでき、自分でルーターを用意する手間やコストがかからなかった点も良かったです。
通信速度も大手光回線と同等、もしくはそれ以上に安定していて、夜でも高画質の動画視聴やオンライン会議がスムーズに利用できています。
月額料金は契約後に値上がりすることがなく、長期的に見てもコスパが高いのが魅力です。
高性能WiFiルーターを無料レンタルできる
とくとくBB光では、自分でルーターを購入する必要がなく、契約時に高性能なWiFiルーターを無料でレンタルできます。
レンタルできるルーターは次世代通信技術「v6プラス」に対応しているので、混雑しやすい時間帯でも安定した通信が可能です。
しかも、特別な設定は不要で、届いたルーターを接続するだけですぐに利用できます。
自分で機種を選ぶことはできませんが、GMOとくとくBBが社内で速度検証をおこない、一定の基準を満たしたルーターのみを採用しています。
機器選びに迷うことなく快適な環境を整えられるのは、大きなメリットです。
大手光回線と比べて同等以上の通信速度
| 平均速度 | |  |  |
|---|---|---|---|
| 下り | 468Mbps | 473Mbps | 459Mbps |
| 上り | 388Mbps | 417Mbps | 393Mbps |
| Ping値 | 20ms | 16ms | 21ms |
とくとくBB光は全国平均で468Mbpsの速度が出ていて、ドコモ光の459Mbpsやソフトバンク光の473Mbpsといった大手光回線と比べても引けを取りません。
実際に使ってみても、オンライン会議や動画視聴がスムーズで、回線が混雑しやすい夜間でも大きな速度低下は感じませんでした。
とくとくBB光はIPv6（v6プラス）に標準対応しているので、通信経路が分散され、混雑しやすい時間帯でも安定した速度を維持できます。
途中で高くならない月額料金で安心
| 月額料金 （戸建て） | |  |
|---|---|---|
| 〜3ヵ月 | ||
| 4ヵ月〜 | ||
| 2年間の合計額 | 115,632円 | 115,038円 |
とくとくBB光は、長期間使っても月額4,818円（戸建て）のまま料金が変わらないのも魅力です。
BIGLOBE光を例に出すと、キャンペーンで3ヵ月間は0円で使えますが、4ヶ月目以降は月額5,478円と、とくとくBB光より660円も高くなってしまいます。
2年間でほぼ同額になりますが、2年以降は長く使うほどとくとくBB光の方がお得になります。
とくとくBB光は、長期的に見てもコストパフォーマンスが高く、安心して選べる光回線です。
工事費が実質無料で初期費用を抑えられる
| 工事費用 | 戸建て | 集合住宅 |
|---|---|---|
| 派遣工事 あり | 実質無料 | 実質無料 |
| 派遣工事 なし | 実質無料 | 実質無料 |
とくとくBB光は、工事費が実質無料で初期費用を抑えられ、契約翌月に高額な工事費を請求されることはないので、安心して申し込めます。
「工事費実質無料」は、契約期間中に工事費分が毎月の利用料金から割り引かれる仕組みです。
派遣工事は36回、無派遣工事は35回の分割払いに設定されていて、割引額と工事費用が同額になるので、結果的に自己負担は発生しません。
他社の解約違約金も補填してくれる
とくとくBB光では、他社インターネット回線を解約する際に発生した違約金や工事費残債を、最大6万円まで補填してもらえます。
乗り換え時に大きな出費が発生しないので、費用面の不安を感じずに契約できるのがうれしいポイントです。
なお、とくとくBB光へ申し込む前に他社を解約してしまうと特典の対象外になるので、申し込みと解約のタイミングには注意してください。
▼他社解約違約金特典の申し込み方法
- とくとくBB光に申し込む
- 受付完了メールを受け取る
- 開通月から3ヵ月目末日までに他社サービスを解約する
- 解約違約金等の明細がわかる画像データを用意する
- 受付完了メールに記載されているURLにアクセスする
- 案内に従って④で取得したデータをアップロード
- 完了
契約期間の縛りがなく解約金もゼロ
とくとくBB光は契約期間の縛りがなく、解約金もかかりません。
気軽に試せる環境が整っているので、初めて光回線を契約する人にも安心です。
とくに、派遣工事なし（3,300円）で乗り換えた場合は、工事費の残債もほとんど発生しません。
使ってみて満足できなければ、いつでも自由に他社へ乗り換えられます。
10ギガプランも最安クラスで利用できる
| とくとくBB光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 26,400円 実質無料 |
| 月額料金 | 5,940円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大157,000円 |
| とくとくBB光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 25,300円 実質無料 |
| 月額料金 | 5,940円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大157,000円 |
とくとくBB光の10ギガ回線 は、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。
光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。
- 契約の縛りが無い
- 10ギガ対応WiFiルーターが190円でレンタルできる
- 高額なキャッシュバックがある
- 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞
とくとくBB光の10ギガ回線は、一部エリアでしか提供されていませんが、2025年3月25日にさらにエリア拡大しました。
10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、おすすめです。
優待コード XQVTを入力すればキャッシュバックが増額されるので、お得に契約できるチャンスです。
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詳しくはこちら。
契約前に自分で確認した内容と注意点
とくとくBB光は通常サイトから申し込むとキャッシュバック金額が少なくなってしまうので、必ず当サイト経由の特別サイトから申し込みましょう。
キャッシュバックの受け取りは1年後で、GMO独自のメールアドレス宛に案内が届きます。
開通月から11ヵ月目に届くキャッシュバックの案内メールを見逃すと、特典を受け取れないので注意しましょう。
工事費は実質無料ですが、割引が36回（無派遣工事は35回）に分けて適用されるので、3年未満で解約すると残債が発生する点も理解しておくと安心です。
とくとくBB光の通常サイトから申し込むと損をする
| 通常サイト | 特別サイト |
|---|---|---|
| 月額料金 （戸建て） | ||
| 月額料金 （集合住宅） | ||
| 全員キャッシュバック （1ギガ） | ||
| 全員キャッシュバック （10ギガ） |
とくとくBB光は、通常サイトから申し込むと月額料金で最大572円、キャッシュバックで最大45,000円も損をしてしまいます。
たとえば、戸建てプランは通常サイトが月額5,390円に対して、特別サイトなら4,818円で利用可能です。
キャッシュバックの差も大きく、10ギガプランは通常サイトから申し込むと45,000円も少なくなります。
基本料金と特典の両方でお得に契約したいなら、当サイトで紹介している特別サイトを利用しましょう。
キャッシュバックを受け取れるのは1年後
とくとくBB光のキャッシュバックは金額が高いものの、実際に受け取れるのは1年後です。
開通から11ヵ月目にGMOとくとくBBから案内メールが届くので、忘れずに申請できるようスケジュールを管理しておきましょう。
とくとくBB光が開通したら、すぐにカレンダーやリマインダーに登録しておくと安心です。
キャッシュバック連絡はGMO独自メールに届く
キャッシュバックの案内は、申し込み時に登録した自分のメールアドレスではなく、GMOの独自メールアドレスに届きます。
普段使っているメールとは別なので、案内に気付かず申請期限を過ぎてしまったという人は多いです。
myページにログインして確認するのは手間がかかるので、普段使用しているアドレスへの転送設定をしておきましょう。
受け取り漏れを防ぐためにも、早めの設定をおすすめします。
工事費を実質無料にするには3年かかる
とくとくBB光の工事費は実質無料ですが、全額の割引が完了するまでに3年かかります。
途中で解約すると、残っている工事費の支払いを請求されるので注意してください。
工事費の割引は36回（無派遣工事は35回）に分けて適用され、3年間継続利用すれば自己負担はありません。
ただし、転用や事業者変更で申し込む場合の工事費は3,300円だから、残債のリスクをほとんど気にせず契約できますよ。
契約後の電話サポートは有料のナビダイヤル
とくとくBB光では契約後の電話サポートはナビダイヤルを採用していて、スマホのかけ放題プランでも料金が発生します。
ナビダイヤルとは「0570」で始まる全国共通の電話番号サービスです。
基本的に、通話料金は発信者の負担で、かけ放題の定額通話には含まれない場合が多いです。
サポート内容によっては通話が長引くので、費用を抑えたい人はメールやチャットサポートを活用しましょう。
サポートへの電話は繋がりにくい
とくとくBB光の電話サポートは、時間帯によって繋がりにくい場合があります。
平日は午前中から夕方まで混雑していることが多く、問い合わせが集中すると30分以上待つケースもありました。
電話サポートを利用する際は、時間に余裕をもって連絡すると安心です。
公式サイトではサポート窓口の状況がわかる混雑状況カレンダーを公開しているので、混雑の少ない時間帯を確認してから問い合わせましょう。
スマホのセット割がない
とくとくBB光には、ドコモ光やソフトバンク光のようなスマホセット割がありません。
大手キャリアのスマホを利用している人にとっては、月々の通信費をまとめて割引できない点がデメリットです。
ただし、大手キャリアの基本料金は高めに設定されているケースが多いので、格安SIMへの乗り換えをあわせて検討するのもおすすめです。
とくとくBB光の安い月額料金と格安SIMを組み合わせれば、トータルの通信費を節約できます。
当サイトおすすめ格安SIMを参考にして自分に合った格安SIMを見つけてくださいね。
とくとくBB光のお得なキャンペーン
| キャンペーン | 内容 |
|---|---|
| 全員対象 キャッシュバック | 最大70,000円 ※優待コード利用時 |
| 他社解約違約金補填 | 最大60,000円還元 |
| 指定オプション加入 | オプション同時申込で 最大27,000円 |
| 鬼安キャンペーン | 最大6ヵ月間 10ギガプラン月額0円 |
| 工事費実質0円 | |
| ルーター無料レンタル | IPv6対応WiFiルーター 無料レンタル |
| ポケット型WiFi レンタル | WiMAXのポケットWiFi 1日165円でレンタル |
とくとくBB光では、現金キャッシュバックや他社の違約金補填など、お得なキャンペーンが充実しています。
初期費用を抑えながら契約できて、条件を満たせば高額な還元を受け取れるので、コスパを重視する人にはとくにピッタリのサービスです。
なお、全員対象のキャッシュバックは特別サイトから申し込んだ場合の金額なので、申込窓口を間違えないように注意してください。
他社の解約違約金や工事費残債が発生する場合は、最大60,000円まで補填してくれる特典を活用しましょう。
指定オプションを同時に申し込むと、最大27,000円の追加キャッシュバックも受け取れますよ。
超高速通信の10ギガプランを検討している人には、最大6ヵ月間の月額料金が0円になる「鬼安キャンペーン」が用意されています。
さらに、今ならIPv6対応の高性能WiFiルーターを無料でレンタルできるキャンペーンも実施中です。
とくとくBB光のキャンペーンは複数の特典を利用できるので、条件を確認してお得に契約しましょう。
キャッシュバックを確実に受け取るための手順
とくとくBB光のキャッシュバック特典を受けるには、順序と申請期限を守って手続きを進める必要があります。
最初に、当サイトで紹介している特別サイトから申し込みをおこないます。
申し込みフォームでは、必ず優待コード「XQVT」を入力しましょう。
優待コードを入力し忘れると、特別キャンペーンの対象外になるので気をつけてください。
他社から乗り換える場合は、受付完了メールに記載された専用URLから、他社解約違約金補填の申請をおこないます。
申請期限は、とくとくBB光の開通月から3ヵ月目の末日までです。
期限内に、他社回線の解約と申請手続きを完了させましょう。
とくとくBB光へ申請するには、他社回線の解約違約金や撤去費用を確認できる明細書の画像データが必要です。
開通から11ヵ月目の末日に、キャッシュバックの案内メールが届きます。
メールが届くのは、申し込み時に登録した自分のアドレスではなく、GMO独自のアドレス宛て（@gmobb.jp）です。
普段利用しているメールで通知を受け取りたい場合は、BBnaviマイページにログインして転送設定をしておきましょう。
案内メールが届いたら、内容に沿ってキャッシュバックの振込先口座を登録します。
登録期限はメール送信日の翌月末日までで、期限を1日でも過ぎるとキャッシュバックを受け取れません。
申請期限を過ぎてしまってキャッシュバックを受け取れなかったという口コミをよく見かけるので、忘れないように注意してください。
口座情報に誤りがある場合もキャンペーンの対象外になるので、入力内容はしっかり確認しましょう。
口座登録が正常に完了すると、翌月末日（金融機関営業日）に指定口座へキャッシュバックが振り込まれます。
とくとくBB光によくある質問
とくとくBB光によくある質問にお答えします。
サービスの評判やメリット・デメリット、キャッシュバックの受け取り方法など、契約前に知っておきたい疑問をまとめました。
実際に利用して感じた内容をもとに解説しているので、ぜひ参考にしてください。
- とくとくBB光の評判は悪い？
- とくとくBB光は、料金・速度・特典のバランスが取れていて、コストパフォーマンスの高さが際立つ光回線です。実際に利用してみると、テレワーク中に複数のアプリを使っても通信が安定していて、夜でも動画が途切れません。IPv6対応の高性能ルーターを無料でレンタルできるので、届いたその日から高速通信を利用できます。他社の解約違約金を補填してもらえる点も安心で、料金を抑えつつ速度と安定性を求める人に最適なサービスです。
>> とくとくBB光の評価を見る
- 気をつけたほうがいいデメリットは？
- とくとくBB光は、キャッシュバックの受け取り時期やサポート体制などで注意すべきデメリットがあります。まず、キャッシュバックの案内メールは開通から11ヵ月後にGMO独自のアドレス宛に届くので、見落としやすい点に気をつけてください。工事費は実質無料ですが、3年未満で解約すると残債が発生します。また、スマホのセット割がない点は、人によっては不便に感じる部分です。電話サポートは有料ナビダイヤルで、混雑時には繋がるまでに30分以上かかる場合もあります。
>> とくとくBB光のデメリットを見る
- とくとくBB光にはどんなメリットがある？
- とくとくBB光は、業界最安級の月額料金で大手光回線と同等の高速通信を利用できる点が最大のメリットです。IPv6対応のWiFiルーターを無料でレンタルでき、届いたその日から安定したネット環境を整えられます。契約期間の縛りや解約金がなく、ライフスタイルの変化にも柔軟に対応できるのも魅力です。さらに、他社の違約金補填特典で、乗り換え時の負担を最小限に抑えられます。
>> とくとくBB光のメリットを見る
- とくとくBB光をおすすめできる人の特徴は？
- とくとくBB光は、料金と通信品質のバランスを重視したい人におすすめです。月額料金が安く、契約期間の縛りや解約金がないため、引っ越しや転勤などライフスタイルの変化にも柔軟に対応できます。他社から乗り換える際に発生する違約金や工事費の残債を補填してもらえるので、初期費用の負担を気にしている人も安心です。キャッシュバックを重視する人にも向いていて、特別サイトから申し込むと最大70,000円の高額還元を受け取れる満足度の高いサービスです。
- キャッシュバックを受け取り忘れないためのコツは？
- キャッシュバックを確実に受け取るには、事前のスケジュール管理が欠かせません。開通から11ヵ月後に案内メールが届くので、受信予定日をカレンダーやスマホのリマインダーに登録しておきましょう。案内はGMO独自のメールアドレス（@gmobb.jp）宛に届きます。見逃すリスクを最小限にしたい場合は、普段使っている自分のアドレスへ転送設定を済ませておくのがおすすめです。
>> とくとくBB光の注意点を見る
まとめ
最後にとくとくBB光をおさらいしましょう。
- とくとくBB光は、料金・速度・特典で高評価できる光回線
- 特別サイトから優待コード利用で申し込むとキャッシュバックが増額
とくとくBB光を実際に使ってみて、月額料金の安さと快適な速度に満足しています。
キャッシュバックや特典が充実していて、基本料金も契約後ずっと変わらないので、安心しておすすめできる光回線です。
とくとくBBの通常サイトだと損をしてしまうので、契約する際は当サイト経由の特別サイトから優待コード「XQVT」を入力して申し込みましょう。
- とくとくBB光（特別サイト）
※優待コード XQVT
最後までお読みいただき、ありがとうございました。