auからJCOMモバイルへ乗り換える手順やコツをわかりやすく解説

「auからの乗り換え手順は？」
「JCOMモバイルの注意点は？」
「auから乗り換えるメリットは？」

JCOMモバイルはauと同じ回線を利用できる格安SIMです。

通信回線を変えずに月額料金を安くできるため、乗り換えを検討する方も多いでしょう。

せっかく乗り換えるなら失敗しない方法を知りたいですよね。

本間 輝明

auからJCOMへ乗り換える際は、事前確認をしっかり行いましょう。

JCOMモバイルにはデータ無制限プランがありませんが、毎月のデータ利用量が20GB以内であればauより月額料金を安くできます。

この記事ではauからJCOMモバイルへ乗り換える手順を詳しく解説します。

乗り換える前に事前確認をしっかりしておけば、スムーズに乗り換えできますのでぜひ参考にしてください。

auからJCOMモバイルへ乗り換える前の確認事項

auからJCOMモバイルへ乗り換える前の確認事項は、全部で7つです。

まこと

auからJCOMモバイルに乗り換えるのは、確認することがたくさんあって大変そうだな。

みなみ

auとJCOMモバイルの両方の確認が必要だから、混乱しないように注意してね。

1つずつ順番に確認していけば大丈夫よ。

それでは、確認事項を1つずつ見ていきましょう。

auの毎月のデータ使用量を確認する

現在利用しているauの毎月のデータ使用量を確認しましょう。

JCOMモバイルはデータ容量に応じてプランが変わるので、最適な料金プランを選ぶために必要です。

普段から20GB以上のデータを使用している場合、JCOMモバイルに乗り換えると足りなくなる可能性があります。

事前に確認して自分に合ったプランを選びましょう。

みなみ

数ヵ月分のデータ使用量を平均して料金プランを決めると良いわ。

ギリギリのギガ数で心配なら、平均より5GB多いプランを選ぶと安心ね。

JCOMモバイルの料金プランを確認する

auのデータ使用量に合わせて、自分にあったJCOMモバイルの料金プランを確認しましょう。

JCOMモバイルは4つのプランがあり、5GB未満と10GB以上ではデータ超過後の制限速度が異なります。

5GB未満だと制限速度が200kbps、10GB以上なら1Mbpsと速くなります。

他のJCOMサービスを利用すると「データ盛」が適用され、データ量が増えても料金そのままで利用可能です。

みなみ

auからの乗り換えで、データ使用量が20GB以内なら間違いなく月額料金を安くできるわよ。

auの家族割に入っている場合は家族に伝える

auの家族割に加入している場合、JCOMモバイルへ乗り換える際は事前に家族に伝えましょう。

au家族割は人数によって割引額が変わるため、乗り換えると家族全体での月額料金が高くなる場合があります。

3人家族が2人になると、割引額が550円に減少し、家族全体の支払いが1,100円増えます。

乗り換えが家族全体にどのような影響を与えるか、事前に家族で確認しておきましょう。

JCOMモバイルで利用するスマホを決める

次に、JCOMモバイルで使用するスマホを決めましょう。

今のスマホをそのまま使うのか、機種変更と同時に乗り換えるかで確認内容が異なります。

現在のスマホを使う場合、JCOMモバイルに対応しているか公式サイトで確認してください。

auで購入したスマホなら基本的にそのまま使えますが、機種によってはSIMロック解除が必要です。

機種変更する場合は、購入できる機種を事前にチェックしておきましょう。

みなみ

最新モデルを希望する場合は、機種によってはJCOMモバイルで購入できない場合もあるわ。

事前に調べておくと安心ね。

SIMロック解除が必要なら解除しておく

auで購入したスマホをJCOMモバイルで使用するには、SIMロック解除が必要な場合があります。

SIMロックがかかっていると、JCOMモバイルのSIMカードが使用できません。

SIMロックの解除は、my auアプリや店舗で手続きできます。

手数料がかからないので、必要な場合は事前に解除しておきましょう。

みなみ

2021年10月以降に発売されたスマホは、原則SIMフリーなのでSIMロック解除は不要です。

auメールを継続するか検討する

auからJCOMモバイルに乗り換える際、auのメールアドレスを継続するか検討しましょう。

JCOMモバイルではキャリアメールが使えないため、Gmailなどの無料で使えるフリーメールへの移行がおすすめです。

引き続きauのキャリアメールを使いたい場合は、「メール持ち運びサービス」を利用する方法もあります。

メールをよく利用する方はキャリアメールを月額330円で継続利用するか、フリーメールに変更するか検討しましょう。

ひろし

長年同じメールアドレスを使っているから、月額330円でそのまま使えるのはうれしいな。

別のアドレスに変更する手間も省けて便利だね。

パックプランはサービスを継続するか検討する

auで契約しているパックプラン（動画見放題など）のサービスを継続するか検討が必要です。

JCOMモバイルに乗り換えると、パックプランのサービスが利用できなくなります。

auパックプランは各種割引を適用しても月額5,797円〜6,127円かかるので、個別でサービス契約を考えるのも1つの方法です。

データ使用量が20GB以内に収まる方は、JCOMモバイルのプランと利用したいサービスを個別で契約するほうがお得です。

みなみ

特にエンターテインメント系のサービスを頻繁に利用している方は、JCOMでの同様のサービスを調べておくといいわね。

よりお得なプランやセット割が見つかるかも知れないわ。

プラン音声

J:COM モバイル	プラン
月額料金	1,078円/1GB 1,628円/5GB 2,178円/10GB 2,728円/20GB
最低利用期間	なし
キャンペーン	J:COMネットとセット契約で データ盛が適用

J:COM モバイル	音声
通話料金	30秒 / 22円
無料通話	550円/5分かけ放題 1,650円/60分かけ放題
キャンペーン	J:COMネットとセット契約で データ盛が適用

J:COMモバイルは、通信品質・料金ともにおすすめの格安SIMです。

24時間かけ放題サービスはありませんが、通話オプションの充実度など総合的におすすめです。

メリット

• 通信品質の評判が良い
• データの繰り越しが無期限でできる
• 条件を満たせばデータがプレゼントされる

デメリット

• 無制限かけ放題はない
• スマホの種類が少ない

通話の無制限かけ放題が無いことと、取り扱いのスマホの種類が少ないことがデメリットぐらいで、それ以外はかなり評価が高い格安SIMです。

プラン	1GB	5GB	10GB	20GB
料金	1,078円	1,628円	2,178円	2,728円
プレゼント ギガ数	4GB	5GB	10GB	10GB
適用後	5GB	10GB	20GB	30GB

特にJ:COMネットを契約しているなら、データ盛が適用されてデータが追加されるので、かなりお得になります。

通信品質で選ぶ人や、データの繰り越しが無期限でできるといったことからも、実用的でおすすめの格安SIMです。

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auからJCOMモバイルへ乗り換える手順

auからJCOMモバイルへ乗り換える手順は5つです。

手順に沿って進めていけば簡単に乗り換えできるので、順番にくわしく解説していきます。

auでMNP予約番号を取得する

今の電話番号をそのままJCOMモバイルで使う場合、auでMNP予約番号を取得します。

MNP予約番号は乗り換え時に電話番号を引き継ぐために必要な番号です。

JCOMモバイルは「MNPワンストップ」に対応しており、乗り換え元の事業者も対応している場合は、MNP予約番号を取る必要はありません。

通常のMNPで乗り換える場合は、auのWebサイトや電話で簡単に取得できます。

MNP予約番号には15日間の有効期限があるので、取得後は早めに乗り換え手続きを行いましょう。

みなみ

JCOMモバイルへ乗り換えるときは、有効期限が10日以上残っている必要があるから注意してね。

JCOMモバイルの必要書類を準備する

次に、JCOMモバイルへの申し込みに必要な書類を準備します。

本人確認書類やMNP予約番号が必要となるため、忘れずに用意しましょう。

書類が不足すると手続きが中断する可能性があるため、事前に必要書類を揃えておきましょう。

みなみ

JCOMモバイルはオンラインで本人確認できる「eKYC」にも対応しているから活用してみてね。

画像のアップロードより本人確認する時間が短縮できるからとても便利だよ。

JCOMモバイルに申し込む

MNP予約番号と必要書類を準備したら、JCOMモバイルに申し込みましょう。

Webから簡単に申し込みでき、必要事項を入力するだけで手続きが完了します。

申し込み内容に応じて手順が異なるため、それぞれ解説します。

SIMのみ機種変更と同時

JCOMモバイルの公式サイトへアクセスする

JCOMモバイル公式サイトにアクセスします。

申し込み手続きする

①公式サイトのメニューバーにある「お申し込み」をタップします。

②タップ後は、申し込み前の注意事項や準備物の案内があります。

確認後は「この画面を閉じる」をタップします。

③申し込み画面に遷移します。

プラン選択する

①順番に希望する内容を選択しましょう。

選択するSIMの種類によって開通時期が異なります。

SIMの種類による開通時期

• SIMカードの場合：カード到着に5〜7日程度
• eSIMの場合：即日開通が可能

②次に、他社から乗り換えを選択します。

JCOMパーソナルIDがない方は申し込みと同時に作成できます。

③通話オプションやその他オプションが必要な場合は選択してください。

選択後は、一番下にスクロールして「次へ進む」をタップします。

提出書類を選択する

①提出する身分証明証を選択し「次へ進む」をタップします。

②提出方法を選択して「次へ進む」をタップします。

③MNP情報を入力する画面に遷移します。

MNP情報を入力する

①MNPする電話番号を入力します。

MNPワンストップで乗り換える場合は「取得していない」を選択してください。

利用中の通信事業者「au」を選択します。

②通信事業者を選択するとauへ遷移します。

③my auに遷移したらログインして、指示に従って進めてください。

本人確認書類と支払い情報を入力する

①本人確認書類をアップロードします。

提出方法がeKCYの場合は、スマホで顔を撮影して本人確認をします。

②支払い情報を登録します。

チェックボックスにチェックを入れ「クレジット情報入力へ」をタップします。

③必要事項を入力して登録します。

最終確認する

①②契約内容を確認し「この内容で申し込む」をタップします。

③これで申し込み完了です。

JCOMモバイルの公式サイトへアクセスする

JCOMモバイル公式サイトにアクセスします。

申し込み手続きする

①公式サイトのメニューバーにある「お申し込み」をタップします。

②タップ後は、申し込み前の注意事項や準備物の案内があります。

確認後は「この画面を閉じる」をタップします。

③申し込み画面に遷移します。

プランと機種を選択する

①「端末＋SIM」をタップします。

②次に、機種変更する端末を選択します。

※今回はiPhoneSE（第3世代）で紹介します。

他の端末を選択しても基本的には同じ工程になります。

③端末メモリ容量を選択します。

※JCOMモバイルでは128GBのみの取り扱いになります。

データプランを選択する

①端末の色や契約するデータ容量を選択します。

②「他社からの乗り換え」を選択します。

JCOMのパーソナルIDが持ってなければ「いいえ」を選択してください。

ご希望の支払い回数を選択してください。

③生年月日を入力します。

ここからは、オプション選択になりますので必要に応じて選択してください。

Apple Careは初めから選択されているので、不要な場合はチェックを外しましょう。

オプションを選択する

①②かけ放題オプションやアクセサリーを選択する。

不要な場合は下にスクロールしてください。

③「次へ進む」をタップします。

提出書類を選択する

①提出する身分証明証を選択し「次へ進む」をタップします。

②提出方法を選択して「次へ進む」をタップします。

③MNP情報を入力する画面に遷移します

MNP情報を入力する

①MNPする電話番号を入力します。

MNPワンストップで乗り換える場合は「取得していない」を選択してください。

利用中の通信事業者「au」を選択します。

②通信事業者を選択するとauへ遷移します。

③my auに遷移したらログインして、指示に従って進めてください。

本人確認書類と支払い情報を入力する

①本人確認書類をアップロードします。

提出方法がeKCYの場合は、スマホで顔を撮影して本人確認をします。

②支払い情報を登録します。

チェックボックスにチェックを入れ「クレジット情報入力へ」をタップします。

③必要事項を入力して登録します。

最終確認する

①②契約内容を確認し「この内容で申し込む」をタップします。

③これで申し込み完了です。

申し込みから約5〜7日後にSIMカードが自宅に届きます。

即日利用を希望する場合は、eSIMの申し込みがおすすめです。

途中で申し込みエラーが出た場合

契約者や申し込み住所によってはエラーが出る場合があります。

出た場合でも焦らず、サポートに連絡しましょう。

①エラーが発生した場合は、カスタマーセンターへ問い合わせしましょう。

急ぎの場合は電話してください。

②時間に余裕ある場合は、カスタマーサポートからの連絡を待つこともできます。

希望する日時は2日後から選べて、連絡時間も4つから選択可能です。

希望できる連絡時間

• 指定なし
• 10:00〜12:00
• 12:00〜15:00
• 15:00〜18:00

みなみ

タイミングによっては希望日時より早く連絡が来る場合もあります。

連絡後、翌日に別途メールが届くので申し込みの続きしていきましょう。

auからJCOMモバイルに回線を切り替える

申し込み後、SIMカードが自宅に送られてきますので、auからJCOMモバイルに回線を切り替えましょう。

SIMカードを切り離す際は、使用するスマホのSIMサイズを確認し、正しいサイズで切り離してください。

SIMトレイにセットして、MNP切り替え手続きを行います。

JCOMマイページにログインする

マイページ上部の「あなたへのお知らせ」をタップします。

MNP転入する

「MNP転入」をタップします。

MNP転入手続きを開始する

「ICCID」を入力して「次へ」タップします。

内容確認する

手続き内容の確認をし「送信する」をタップします。

タップ後は申し込み完了になり、「加入サービス照会へ」タップします。

照会確認する

切り替え処理中は、MNP転入手続き中と表示されます。

切り替え完了するとJCOMモバイルサイトへと表示に変わります。

スマホの初期設定をする

SIMカードを挿入した後、スマホの初期設定を行いましょう。

初期設定にはネットワーク接続用のAPN設定が必要です。

設定時はWiFiを切断した状態で進めてください。

iPhoneAndroid

今回は、JCOMモバイルで購入できるiPhone SE3の場合で説明します。

アンテナ確認する

WiFiを切断した状態で、画面上部のアンテナバーや4Gマークが表示されているか確認します。

この状態でデータ通信（インターネット）が利用できるか確認してください。

データ通信ができたら、これ以降の設定は不要です。

※できない場合は次のステップに進んでください。

プロファイルをダウンロードする

①WiFiに接続してJCOMサポートサイトにアクセスします。

「iOSのAPN設定」をタップします。

②「iOS用APN構成プロファイル」をタップします。

③ダウンロードするため「許可」をタップします。

設定アプリを開く

①ダウンロードが終わったら閉じるをタップします。

②設定アプリをタップします。

③設定画面に表示されている「ダウンロード済みのプロファイル」をタップします。

プロファイルをインストールする

①「インストール」をタップします。

②「パスコード」を入力します。

③「次へ」をタップします。

プロファイルをインストールする（続き）

①警告と出ますが気にせず「インストール」をタップします。

②「インストール」をタップします。

③「完了」をタップします。

これでプロファイルのインストールが完了です。

確認する

完了をタップ後に画面が遷移します。

構成プロファイルにJCOMと表示されているか確認してください。

Androidの場合は、機種やメーカーによって表示画面が異なりますが基本的な操作手順は同じです。

今回はRedmi Note 10Tを例に解説します。

なお、設定時にはWiFiを切断した状態で進めてください。

設定アプリを開く

①設定アプリをタップします。

②「SIMカードとモバイルネットワーク」をタップします。

③キャリアと電話番号が表示されている部分をタップします。

APN設定する

①「アクセスポイント名」をタップします。

②「新しいAPN」をタップします。

③各種項目に設定値を入力します。

設定値を入力する

①②各項目に設定値を入力します。

MCCとMNCは初期段階で設定値が入力されています。

入力後はその他をタップして保存します。

③ポップアップが表示するので「OK」をタップします。

確認する

APN画面に「jcommobile」が表示され選択されていれば設定完了です。

設定完了した後は、念のため通話やデータ通信の動作確認を行い、問題がないかを確認しましょう。

JCOMモバイルの注意点

JCOMモバイルに乗り換える際の注意点は6つです。

みなみ

事前に注意点を把握しておけば、乗り換え後に後悔することも少なくなるわ。

一緒に確認していきましょう。

データ無制限プランがない

JCOMモバイルにはデータ無制限プランがありません。

通常プランでは20GBが上限で、データ盛りを適用しても最大30GBまでです。

30GB以上の大容量データを使いたい方は不向きなため、月額3,278円でデータ無制限の楽天モバイルを検討しましょう。

みなみ

毎月のデータ利用量が20GB未満で、他のJCOMサービスを利用中の人は大手キャリアよりお得に使えるわよ。

auより通信速度が遅い

JCOMモバイルは、auと比較すると通信速度が遅いと感じる場合があります。

特に、混雑するお昼の時間帯は通信速度が低下しやすいため、注意が必要です。

通信速度が気になる方は、まず「みんなのネット回線速度」に掲載されている速度を確認してみましょう。

速度を比較するとやはりauのほうが速いですが、JCOMモバイルも決して遅くはありません。

実際に即速ネット編集部がJCOMモバイルの速度を、1日通して計測してみました。

計測結果は「みんなのネット回線速度」に掲載されている速度に近いものでした。

たしかにお昼時は速度が遅く感じますが、それでも20Mbps以上の速度が出ており、特に不便なく快適に利用できました。

通信速度は、生活環境や使用する場所によっても影響を受けるため、あくまでも参考値としてみてください。

まこと

仕事で速度重視の使い方をする人は、時間帯や場所に注意して利用すれば問題なく使えそうだね。

全国の測定結果が見られるから、自分のエリアの速度も確認してみるといいよ。

完全かけ放題オプションがない

JCOMモバイルには完全かけ放題オプションがありません。

選べる通話オプションは、5分かけ放題と1回60分のかけ放題の2種類のみです。

通話を頻繁に利用する方は、超過分の通話料金が発生する可能性があります。

ただし長時間の通話する方でも、1回60分を超えることは少ないと思います。

もし60分以上を通話する場合は、1度切ってかけ直しすれば大丈夫です。

みなみ

LINE通話で連絡する方法もあるわ。

毎日60分の通話しても、1ヶ月で約0.54GBしかデータ消費しないわよ。

店舗数が少ない

JCOMモバイルはauショップと比べて全国で約48店舗と少ないです。

店舗が少ないため対面でのサポートを希望する方には、不便な場合があります。

しかし、オンラインサポートが充実しているため、操作方法などで困った際は自宅で解決できます。

対面サポートを重視する方は、同じau回線で利用していて店舗数が多いUQモバイルを検討しましょう。

みなみ

UQモバイルはJCOMモバイルと似たような料金体系になるのでどちらを選んでもお得よ。

購入できる機種が少ない

JCOMモバイルで購入できるスマホの機種は限られています。

全部で4機種ですが、AQUOSとBASIOは新旧モデルが選べます。

	iPhone SE3	AQUOS sense9	Galaxy A23 5G	BASIO active2
製品 イメージ
一括価格	77,616円	62,400円	31,680円	52,800円
5G対応
カラー バリエーション	3色	4色	2色	1色

JCOMモバイルでは選べる種類が少ないため、最新モデルや他の機種を購入したい方は端末を別で購入してSIMのみ契約するのがおすすめです。

iPhoneならAppleストア、Androidスマホならauオンラインショップで購入できます。

みなみ

他でスマホを購入する場合、au回線が利用できる機種かどうか事前に確認しておくと安心よ。

LINEのID検索が使えない

JCOMモバイルではLINEのID検索機能が利用できません。

これは大手キャリアの年齢認証システムが、ほとんどの格安SIMでは利用できないためです。

一部の格安SIMでは、ID検索に対応しています。

ID検索できなくても友達追加する方法はあります。

最も簡単なのは、QRコードを表示して友人に読み取ってもらう方法です。

この制限で友達追加が不便と感じる方は、ID検索に対応した格安SIMを検討しましょう。

まさる

ID検索よりもQRコードでその場で友達追加するほうが、簡単で安心だよね。

JCOMモバイルのメリット

JCOMモバイルのメリットは5つです。

順番に解説します。

auより料金が圧倒的に安い

JCOMモバイルは、auと比較して料金が圧倒的に安く設定されています。

auのような料金割引プランがなく、シンプルな料金体系が魅力です。

まずは割引なしの基本料金を比較してみましょう。

割引なしでもデータ量が20GB以内に収まる方は、JCOMモバイルのほうが安く利用できます。

次に、割引や特典が適用された料金を見ていきましょう。

JCOMモバイルはデータ盛りを適用すると、月額2,728円で最大30GBまで利用できます。

auスマートバリュー割引が適用した場合でも、JCOMモバイルの料金プランのほうが圧倒的に安いです。

JCOMモバイルは細かい割引条件を気にする必要がないため、通信費を安くしたい方は乗り換えをおすすめします。

さくら

同じau回線が利用できるなら、JCOMモバイルのほうがより安くてお得ね。

auと通信エリアが同じ

JCOMモバイルはauの回線を利用しているため、通信エリアはauと同じです。

現在auの電波が届いている場所なら、JCOMモバイルでも問題なく通信できます。

みなみ

通信エリアを確認したい場合は、au公式サイトのエリアマップで確認できるわよ。

電波を心配せずに乗り換えられるのは、大きな安心材料です。

通話やインターネットの利用もほとんど変化なく使えるため、auからの乗り換えでも違和感なく利用できます。

JCOMサービスとセットでデータ増量される

JCOMモバイルはJCOMの他のサービスとセットで契約すると、データ容量が増量される「データ盛」特典があります。

対象サービスを1つでも利用すれば、プラン料金そのままでデータ容量が増えます。

セット利用でデータ増量の特典が受けられるため、同じ料金でもより多くのデータが使えます。

少しでもお得にJCOMモバイルを利用したい方は、対象サービスのセット利用がおすすめです。

まこと

自宅のサービスを変更するだけでお得に使えるなら、検討する価値があるね。

同じ会社で揃えれば、困った時のサポートも1つにまとまって安心だよ。

余ったデータを繰り越しできる

JCOMモバイルでは余ったデータ容量を自動で翌月に繰り越せます。

無駄なくデータを活用できるため、月によって使用量が大きく変わる方にとって便利です。

みなみ

データ盛で増量された分も繰り越しできるから心配いらないわよ。

ただし、繰り越したデータの利用期限は翌月末までなので注意してください。

データが余りそうな月でも無理して使い切る必要がないため、お得に使えます。

10GB以上のプランは制限速度が速い

JCOMモバイルの10GB以上のプランは、データ超過後の制限速度が最大1Mbpsと比較的速いです。

速度制限がかかっても、動画視聴やSNSが快適に使えます。

超過後も通常どおり高速通信したい方は、マイページから1GBあたり330円でデータをチャージできます。

みなみ

速度制限がかかっても最大1Mbpsで使えるから、追加料金なしでデータ通信できるのはうれしいわね。

JCOMモバイルへ乗り換えでお得になるキャンペーン

JCOMモバイルでは、乗り換え時にお得になるキャンペーンを定期的に実施しています。

JCOMモバイルの最新キャンペーン情報は別の記事でくわしく解説しているので、ぜひ参考にしてください。

2025年4月1日 【2025年4月】JCOMモバイルの最新キャンペーン情報まとめ！

auからJCOMモバイルへ乗り換えによくある質問

auからJCOMモバイルへ乗り換えによくある質問の情報をまとめました。

まとめ

最後に、auからJCOMモバイルへ乗り換える手順をおさらいしましょう。

• auの毎月のデータ使用量を確認する
• JCOMモバイルの料金プランを確認する
• auより圧倒的に月額料金が安い
• JCOMサービスとセットでデータ増量される
• Webから申し込みで事務手数料が無料になる

auからJCOMモバイルへの乗り換えには、事前確認が重要です。

必要事項をあらかじめ把握しておけば、手続きで迷うことなくスムーズに乗り換えできます。

JCOMモバイルはシンプルな料金体系が特徴で、料金割引を気にせず利用できるため、auと比較してお得です。

また、JCOMの他サービスを利用しているならデータ増量の特典が適用され、さらにお得に使えます。

本間 輝明

毎月のデータ使用量が20GB以内であれば、JCOMモバイルがお得に使えます。

20GBを超える場合は、月額3,278円でデータも通話も無制限で使える楽天モバイルがおすすめです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。